Qu'est-ce que l'interface générative et comment peut-elle transformer votre entreprise

Qu'est-ce que l'interface utilisateur générative et comment elle peut transformer votre entreprise

L'interface utilisateur générative est l'avenir des interfaces numériques. C'est un concept assez nouveau, mais il change déjà la façon dont nous, les humains, interagissons avec les ordinateurs. Utilisée de la bonne manière, cette technologie peut vous aider à offrir une expérience utilisateur inégalée et à vous démarquer dans un marché concurrentiel.

Dans ce blog, vous apprendrez ce qu'est l'interface utilisateur générative, en quoi elle diffère de l'interface utilisateur traditionnelle, ainsi que ses avantages et inconvénients. Nous examinerons également un exemple avancé d'interface utilisateur générative qui aide les entreprises à stimuler l'engagement sur leur site web.

Qu'est-ce que l'interface utilisateur générative ?

L'interface utilisateur générative (GenUI ou GUI) fait référence aux interfaces utilisateur qui sont créées dynamiquement en temps réel pour chaque utilisateur en fonction de leurs saisies, besoins, comportements ou préférences. Ces interfaces utilisent l'IA et l'apprentissage automatique pour être plus personnalisées, adaptatives et interactives.

En termes simples, une GUI affiche différents contenus, mises en page, visuels, boutons et menus pour différents utilisateurs. Comme vous pouvez l'imaginer, ces interfaces utilisateur offrent une expérience utilisateur exceptionnelle.

Vous connaissez déjà l'interface utilisateur conversationnelle comme les chatbots IA. Ils génèrent du contenu en réponse aux requêtes des utilisateurs. Maintenant, l'interface utilisateur générative va plus loin. L'interface utilisateur générative ne se contente pas de discuter, mais crée des expériences personnalisées et visuellement engageantes pour chaque utilisateur.

"L'interface utilisateur conversationnelle seule ne permettra pas de libérer le véritable potentiel de l'IA. Tout comme les navigateurs web ont rendu Internet vraiment accessible, l'interface utilisateur générative est l'étape essentielle suivante pour l'IA", déclare Hao Sheng, fondateur d'Expertise AI.

Interface utilisateur traditionnelle vs interface utilisateur générative

L'interface utilisateur traditionnelle affiche du contenu et des mises en page fixes avec des composants statiques comme les menus, boutons et formulaires. Tous ces éléments sont construits manuellement par les développeurs et les concepteurs UX. Et ils offrent la même expérience à tous les utilisateurs. Ainsi, ici, l'utilisateur s'adapte au système.

Alors que l'interface utilisateur générative crée du contenu et une mise en page personnalisés pour chaque utilisateur à la volée. Il n'y a pas de modèles fixes, l'IA présente les informations de la meilleure façon possible pour optimiser l'engagement. Ainsi, ici, le système s'adapte à l'utilisateur. Et de cette façon, il transforme les utilisateurs passifs en participants actifs et engagés.

Un exemple avancé d'interface utilisateur générative

L'un des meilleurs exemples de GUI est Expertise AI. Il s'agit d'un outil d'engagement de site web qui génère des microsites hyper-personnalisés en temps réel pour chaque requête de visiteur. Ces microsites affichent du contenu, des conceptions, des graphiques et des CTA uniques pour chaque visiteur, s'assurant qu'ils ne voient que ce dont ils ont besoin ou ce qui les intéresse.

Les agents Expertise AI peuvent transformer n'importe quel site web statique en site web dynamique. Il flotte de manière transparente comme une barre de recherche en bas de votre site. Dès qu'un utilisateur parle ou tape sa requête, il s'étend pour offrir une réponse hyper-personnalisée et afficher le contenu et la conception pertinents du site web.

L'agent Expertise AI est comme un assistant commercial intelligent qui guide chaque visiteur pour trouver ce dont il a besoin. Il peut résoudre les requêtes des visiteurs et diriger les discussions vers des actions spécifiques comme réserver une réunion, s'inscrire à un essai gratuit ou remplir un formulaire.

Avantages de l'interface utilisateur générative pour les entreprises

Explorons comment l'interface utilisateur générative peut aider votre entreprise :

1. Hyper-personnalisation

71% des clients s'attendent à ce que les entreprises offrent des expériences personnalisées et 76% sont frustrés quand cela n'arrive pas. L'interface utilisateur générative vous aide à répondre à ces attentes. Elle personnalise dynamiquement les interactions numériques pour chaque utilisateur en fonction de données en temps réel. Cela fait que les utilisateurs se sentent compris et valorisés. C'est pourquoi, contrairement à l'interface utilisateur traditionnelle, l'interface utilisateur générative conduit à une satisfaction et une fidélité client plus élevées.

2. Navigation fluide

Une interface utilisateur générative simplifie les interactions entre les humains et les ordinateurs. Les utilisateurs peuvent facilement trouver ce dont ils ont besoin et accomplir efficacement leurs tâches. Cela compte car, selon une enquête Clutch, 94% des utilisateurs ont déclaré que la navigation facile est la fonctionnalité de site web la plus utile.

Par exemple, une GUI sur un site web SaaS B2B peut comprendre les besoins des visiteurs et les aider à trouver instantanément les bons produits, mises à jour, études de cas, articles de blog et tutoriels. Les GUI comme Expertise AI peuvent même discuter avec les visiteurs et répondre aux questions de suivi comme un ami proche.

3. Engagement renforcé

Si une plateforme est réactive et facile à naviguer, les utilisateurs sont plus susceptibles de rester plus longtemps et d'explorer. De plus, une interface utilisateur générative fait que les utilisateurs se sentent spéciaux, ce qui rend plus difficile pour eux de partir.

Par exemple, une application de fitness pourrait ajuster les plans d'entraînement, suggérer des régimes et envoyer des messages motivationnels basés sur les progrès de l'utilisateur. Ce serait comme avoir un entraîneur personnel virtuel. Les utilisateurs deviendraient accros, s'engageraient davantage avec l'application et pourraient même en parler à d'autres.

4. Conversions maximisées

L'interface utilisateur générative peut optimiser les mises en page en temps réel pour améliorer les taux de conversion. Par exemple, un site e-commerce vendant des montres intelligentes peut utiliser cette technologie pour recommander des produits basés sur les questions de l'acheteur, son comportement de navigation ou ses achats passés.

Avec des outils comme Expertise AI, la boutique en ligne peut également répondre aux questions sur les produits, comparer différentes montres, gérer les objections et guider les acheteurs vers un achat. Ce niveau de personnalisation peut offrir 8 fois le ROI sur les dépenses marketing.

Inconvénients de l'interface utilisateur générative

Voici quelques inconvénients des interfaces utilisateur génératives que vous devriez connaître :

1. Hallucinations de l'IA

Tout comme l'IA générative, l'interface utilisateur générative peut parfois halluciner et fournir des résultats inexacts. Cela peut conduire à de mauvaises recommandations de produits, des images non pertinentes ou des textes trompeurs. Tout cela peut nuire aux expériences utilisateur. C'est pourquoi il est important d'investir dans une solution GenUI fiable, de bien l'entraîner et de surveiller ses performances de manière cohérente.

2. Préoccupations de sécurité et de confidentialité

Les systèmes d'interface utilisateur générative collectent souvent des données utilisateur sensibles pour créer des expériences personnalisées. Cela augmente les chances de fuites de données ou de violations de la vie privée, ce qui peut conduire à des dommages à la réputation et à des problèmes juridiques. C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre solution GUI maintient une sécurité stricte et respecte les directives de confidentialité.

3. Coût initial élevé

Comme vous pouvez l'imaginer, construire des systèmes d'interface utilisateur générative à partir de zéro n'est pas facile. Il peut falloir des mois de travail pour créer une solution personnalisée. Bien que cela vous donne de nombreuses options de personnalisation, cela s'accompagne également d'un coût élevé. Vous devrez embaucher des développeurs experts et des experts en IA/ML, ce qui peut être un défi pour les petites entreprises et les startups. La solution ? Optez pour des plateformes sans code qui vous aident à créer une solution GUI sans aucune compétence en codage ou en design.

Expertise AI : L'interface utilisateur générative la plus intelligente pour votre entreprise

Expertise AI mène la révolution GUI. Il transforme les sites web en canaux de communication bidirectionnels et aide les entreprises à offrir des expériences utilisateur hyper-personnalisées qui laissent une impression durable.

Comment ça marche ? Eh bien, vous pouvez l'entraîner sur votre site web existant en ajoutant simplement l'URL de votre site. L'agent Expertise AI extraira toutes les informations et graphiques, et les utilisera pour générer des expériences uniques pour chaque visiteur. Ensuite, vous pouvez facilement déployer l'agent IA en ajoutant un code auto-généré au fichier HTML de votre site web. Facile, non ?

Inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd'hui pour voir comment Expertise AI peut redéfinir votre site web.