ウェブサイトのエンゲージメントを高める5つの効果的な戦略

エンゲージメントは、偶然の訪問者を忠実な顧客に変えます。人々があなたのウェブサイトと相互作用するとき、読んだり、クリックしたり、共有したりすることで、あなたのブランドを信頼し、再び戻ってくる可能性が高くなります。

訪問者の注意を引き、彼らを夢中にさせ、行動を起こすよう説得する魅力的なウェブサイトが欲しいですか？このブログでは、ウェブサイトのエンゲージメントを向上させるための高い影響力を持つ戦略をいくつか説明します。

心配しないでください。これらはモバイルフレンドリーなデザインや高速読み込み速度のような古いヒントではありません。実際に競争優位性を与えることができる、あまり知られていない戦略について話しています。

5つの最高のウェブサイトエンゲージメント戦略（実際に訪問者を変換する）

ウェブサイトエンゲージメントは、訪問者があなたのサイトとどのように相互作用するかがすべてです。彼らがより多く関与するほど、より長く滞在し、より多く探索し、変換の可能性が高くなります—それがウェビナーに登録すること、無料トライアルにサインアップすること、またはあなたのアプリをダウンロードすることであっても。

エンゲージメントを向上させるための強力な（そしてしばしば見落とされる）戦略は以下の通りです：

1. ウェブサイトのハイパーパーソナライゼーション

静的なウェブサイトは、すべての訪問者に同じコンテンツを表示します。情報が詰め込まれたページで、これらのサイトはしばしば訪問者を混乱させ、イライラさせます。実際、ユーザーの74％は、ウェブサイトが無関係なコンテンツを表示するときにイライラを感じます。

そのため、静的なウェブサイトをパーソナライズされた体験を提供する動的なサイトに変えることで、大きな優位性を得ることができます。あなたのウェブサイトは、各訪問者の場所、閲覧行動、購入履歴、または紹介元に基づいて、彼らが必要とする情報のみを表示します。

これにより、訪問者が離れることが困難になります。高度なパーソナライゼーションを使用する企業が1ドル投資するごとに20ドルのリターンを報告するのも不思議ではありません。

今、私は知っています、動的なウェブサイトを構築することは多くの作業のように思えます。実際、それは巨大な初期費用を伴う技術的に困難なタスクでした。しかし、今やAIがすべてを変えました。

Expertise AIのようなAI駆動のエンゲージメントツールは、あなたのウェブサイトを著しく魅力的にすることができます。各訪問者のクエリに対してリアルタイムでハイパーパーソナライズされたウェブページを作成できます。これらのウェブページは、訪問者が興味を持つであろう関連コンテンツ、ビジュアル、リンク、CTAのみを表示します。

Expertise AIは音声とテキストの両方のクエリをサポートします。聞き、ニーズを理解し、人間のように話すことができます。常に訪問者を適切な製品に導く準備ができている個人的な営業アシスタントのようなものです。

このレベルのパーソナライズされたサポートは訪問者を感動させるでしょう。そして彼らはあなたのブログを読み、あなたの製品をチェックし、購入する可能性が高くなります。どのように機能するかを理解するために、このビデオをご覧ください。

2. 無料の価値

ここに問題があります：人々は、それが彼らに価値を与える場合にのみ、あなたのウェブサイトで時間を過ごすでしょう。

外には多くの気を散らすものがあります。あなたの訪問者には他にやることがあります。だから、彼らの注意を引きたいなら、価値のあるものを与える必要があります。

そして、それはあなたのターゲットオーディエンスが誰で、彼らの痛みのポイントが何であるかを知ることから始まります。だから、いくつかの研究をしてください。彼らの好き嫌い、目標、世界観を理解しようとしてください。

彼らが何を経験しているかを知ったら、彼らの旅を無料で簡素化するソリューションを提供してください。なぜ？人々は無料のものが大好きだからです。彼らにとってリスクはありません。そして、あなたは営業的に見えません。代わりに、彼らはあなたが本当に助けたいと思っていることを見ます。これは信頼と忠誠心を築きます。

だから、以下のような価値のあるものを前もって提供してください：

• 彼らの緊急の質問に答える高品質のブログ、チュートリアル、またはガイド（ブログを作成する企業は67％多くのリードを生成します）。
• 彼らのメールと交換できる関連トピックに関する詳細な電子書籍。
• あなたの製品を試して小さな勝利を得ることを可能にする無料トライアル（無料トライアルはB2Bコンバージョンの66％に貢献できます）。
• あなたの製品や業界のトレンドについて彼らを教育するウェビナーやポッドキャスト。
• より広いオーディエンスにリーチし、ブランドの権威を築くためのデジタルコース。
• 忠実な顧客を驚かせるための特別割引、アップグレード、またはプレゼント。

あなたのオーディエンスに最も価値を提供し、あなたの時間と予算を消耗させないものを選んでください。例えば、既存のブログを簡単な電子書籍に再利用することができます。それは迅速で影響力があるでしょう。

3. 説得力のあるコンテンツ

ほとんどのウェブサイトは無関係な情報で詰め込まれています。訪問者は必要なものを見つけるためにテキストの壁をスクロールしたくありません。だから彼らは去り、ほとんどの場合二度と戻ってきません。実際、ユーザーの88％は悪い体験の後にウェブサイトに戻る可能性が低くなります。

だから、彼らに留まってもらいたいなら、あなたのコンテンツを明確で説得力があり、興味深いものにする必要があります。以下がその方法です：

• 戦略的CTA：「無料ガイドを入手」、「今日サインアップ」、「50リードを無料で入手」のような、シンプルでアクション指向のボタンを使用してください。1つのタイプのCTAのみを使用し、ホームページと製品ページで繰り返してください。
• 製品の利点：あなたの製品が顧客の生活をどのように良くするかを示してください。最終結果を視覚化するのを助けてください。覚えておいてください、人々は飛行機のチケットを買うのではなく、休暇を買うのです。
• 社会的証明：信頼を築くためにレビュー、証言、ケーススタディを強調してください。人々は他の人が言うことや行うことを信頼します。あなたの訪問者が他の人があなたの製品を使用して彼らの生活を変えているのを見るとき、彼らはそれを試す可能性が高くなります。
• 製品デモ：あなたの製品を実際に動作させて見せてください。例えば、B2B SaaS企業は、彼らのソフトウェアがどのように動作し、ユーザーをどのように助けるかを示すために簡単な画面録画を使用できます。また、あなたの製品を際立たせるユニークな機能を実演してください。
• ストーリーテリング：良いストーリーを語ることであなたのブランドを親しみやすくしてください。ストーリーはあなたのメッセージをより明確で記憶に残るものにします。ヒーローズジャーニー、三幕構成、ピクサーピッチ、またはStoryBrandのような実証済みのストーリーテリングフレームワークを使用してください。

感情と証明が人々を行動させるものです。あなたの訪問者に留まって変換してもらいたいなら、あなたのコンテンツを説得力のあるものにしてください。このウェブサイトエンゲージメント戦略はすべての時間に値します。

4. AI営業チャットボット

営業チャットボットを使用する企業は売上の増加を見る平均67％。

AI営業チャットボットは、顧客の問い合わせに有用な応答を生成する会話インターフェースです。これらのボットをあなたのサイトに埋め込むと、日常の営業とサポートタスクの大部分を自動化します。

AI営業チャットボットは、FAQに即座に答え、問題をトラブルシューティングし、待機時間を排除できます。クエリが複雑すぎる場合、彼らはチャットをあなたのサポート担当者に転送し、訪問者が放置されないことを保証します。

例えば、ChatsimpleのAIチャットボットを取り上げてみましょう。それはあなたのサイトに住み、すべての訪問者と24/7会話します。ウェルカムメッセージで彼らを迎え、会話のきっかけで氷を破り、パーソナライズされた応答でクエリに答え、明確なCTAを使用して行動を起こすよう導きます。

AIチャットボットは、興味のある訪問者にチャットウィンドウで直接会議を予約するよう求めたり、躊躇している購入者に割引を提供したりすることもできます。リードを資格認定するためのスマートでパーソナライズされた質問をして、リードデータをあなたのCRMに保存することさえできます。

5. ターゲットトラフィック

すべてを正しく行い、素晴らしいウェブサイトを構築したとしても、間違ったオーディエンスが訪問していれば、それは重要ではありません。だからこそ、最も重要なウェブサイトエンゲージメント戦略の1つは、あなたのサイトに適切な訪問者を引き付けることです。

以下がその方法です：

• SEO：あなたの顧客が検索するもののためにランクし、Google、Bing、ChatGPT Searchのような検索エンジンでの可視性を高めてください。（オンライン体験の68％は検索エンジンで始まります。）
• ソーシャルメディア：あなたのオーディエンスが使用するソーシャルメディアプラットフォームでの存在感を高め、ブランド認知度を構築し、あなたのサイトにターゲットトラフィックを誘導してください。
• メール：あなたの購読者をセグメント化し、パーソナライズされたオファーを送信し、あなたの製品ページを訪問するよう求めてください。
• 有料広告：異なる広告プラットフォーム（Google Ads、Meta Ads、LinkedIn Adsなど）を使用し、あなたのオーディエンスを正確にターゲットし、リターンを最適化するためにデータを分析してください。（PPC広告は1ドル投資するごとに平均2ドルをもたらすことができます。）

より良いトラフィック = より高いエンゲージメント。訪問者があなたが提供するものを本当に気にかけるとき、彼らはあなたのウェブサイトと関わるでしょう。だから、適切なオーディエンスを引き付けていることを確認してください。

Expertise AIで顧客エンゲージメントを向上させる

Expertise AIは、ウェブサイトが訪問者と関わる方法を変えています。各訪問者のクエリに対してハイパーパーソナライズされたマイクロサイトを生成し、彼らが必要とするコンテンツとビジュアルのみを表示します。これにより、彼らは価値があり理解されていると感じます。

Expertise AIエージェントは例外的な営業スキルを持っています。各訪問者と関わりながら、AIエージェントはパーソナライズされた製品を提案し、会議を予約するよう求め、彼らをリードとして資格認定し、彼らの連絡先詳細を収集できます。

最良の部分は？それを構築するためにコーディングやデザインスキルは必要ありません。数回のクリックでExpertise AIエージェントを設定し、展開できます。このAIイノベーションがあなたのビジネスをどのように再定義できるかを見るために無料トライアルにサインアップしてください。