O que é UI generativa e como ela pode transformar o seu negócio

O que é UI generativa e como pode mudar o seu negócio

A UI generativa é o futuro das interfaces digitais. É um conceito relativamente novo, mas já está mudando a forma como interagimos com os computadores. Quando usada da maneira certa, essa tecnologia pode ajudá-lo a oferecer uma experiência de usuário incomparável e se destacar em um mercado competitivo.

Neste blog, você aprenderá o que é UI generativa, como ela é diferente da UI tradicional e seus prós e contras. Também veremos um exemplo avançado de uma interface de usuário generativa que ajuda as empresas a aumentar o engajamento do site.

O que é UI generativa?

UI generativa (GenUI ou GUI) refere-se a interfaces de usuário que são criadas dinamicamente em tempo real para cada usuário com base em suas entradas, necessidades, comportamentos ou preferências. Essas interfaces usam IA e aprendizado de máquina para serem mais personalizadas, adaptáveis e interativas.

Em palavras simples, uma GUI mostra diferentes conteúdos, layouts, visuais, botões e menus para diferentes usuários. Como você pode imaginar, essas interfaces de usuário oferecem uma experiência de usuário excepcional.

Você já conhece UI conversacional como chatbots de IA. Eles geram conteúdo em resposta a consultas de usuários. Agora, a UI generativa vai além disso. A UI generativa não apenas conversa, mas cria experiências personalizadas e visualmente atraentes para cada usuário.

A UI conversacional sozinha não desbloqueará o verdadeiro potencial da IA. Assim como os navegadores da web tornaram a internet verdadeiramente acessível, a UI generativa é o próximo passo essencial para a IA, diz Hao Sheng, fundador da Expertise AI.

Interface de usuário tradicional vs. interface de usuário generativa

A UI tradicional exibe conteúdos e layouts fixos com componentes estáticos, como menus, botões e formulários. Todos esses são construídos manualmente por desenvolvedores e designers de UX. E eles oferecem a mesma experiência para todos os usuários. Então, aqui, o usuário se adapta ao sistema.

Enquanto isso, a UI generativa cria conteúdo e layout personalizados para cada usuário instantaneamente. Não há modelos fixos, a IA apresenta as informações da melhor maneira possível para otimizar o engajamento. Então, aqui, o sistema se adapta ao usuário. E dessa forma, transforma usuários passivos em participantes ativos e engajados.

Um exemplo avançado de UI generativa

Um dos melhores exemplos de GUI é Expertise AI. Esta é uma ferramenta de engajamento de sites que gera microsites hiper-personalizados em tempo real para cada consulta de visitante. Esses microsites exibem conteúdos, designs, gráficos e CTAs exclusivos para cada visitante, garantindo que eles vejam apenas o que precisam ou estão interessados.

Os agentes da Expertise AI podem transformar qualquer site estático em um site dinâmico. Ele flutua perfeitamente como uma barra de pesquisa na parte inferior do seu site. No momento em que um usuário fala ou digita sua consulta, ele se expande para fornecer uma resposta hiper-personalizada e exibir a cópia e o design relevantes do site.

O agente da Expertise AI é como um assistente de vendas inteligente que guia cada visitante a encontrar o que precisam. Ele pode resolver consultas de visitantes e direcionar chats para ações específicas, como agendar uma reunião, inscrever-se para um teste gratuito ou preencher um formulário.

Vantagens da UI generativa para empresas

Vamos explorar como a UI generativa pode ajudar o seu negócio:

1. Hiper-personalização

71% dos clientes esperam que as empresas ofereçam experiências personalizadas e 76% ficam frustrados quando isso não acontece. A UI generativa ajuda você a atender a essas expectativas. Ela personaliza dinamicamente as interações digitais para cada usuário com base em dados em tempo real. Isso faz com que os usuários se sintam compreendidos e valorizados. É por isso que, ao contrário da UI tradicional, a UI generativa leva a uma maior satisfação e lealdade do cliente.

2. Navegação suave

Uma UI generativa simplifica as interações entre humanos e computadores. Os usuários podem encontrar facilmente o que precisam e realizar suas tarefas de forma eficaz. Isso é importante porque, de acordo com uma pesquisa da Clutch, 94% dos usuários disseram que a navegação fácil é o recurso de site mais útil.

Por exemplo, uma GUI em um site SaaS B2B pode entender as necessidades dos visitantes e ajudá-los a encontrar instantaneamente os produtos, atualizações, estudos de caso, postagens de blog e tutoriais certos. GUIs como a Expertise AI podem até mesmo conversar com os visitantes e responder a perguntas de acompanhamento como um amigo próximo.

3. Engajamento aumentado

Se uma plataforma é responsiva e fácil de navegar, os usuários têm mais probabilidade de permanecer por mais tempo e explorar. Além disso, uma UI generativa faz com que os usuários se sintam especiais, o que torna mais difícil para eles saírem.

Por exemplo, um aplicativo de fitness pode ajustar planos de treino, sugerir dietas e enviar mensagens motivacionais com base no progresso do usuário. Seria como ter um treinador pessoal virtual. Os usuários ficariam viciados, se envolveriam mais com o aplicativo e talvez até contassem a outros sobre ele.

4. Conversões maximizadas

A UI generativa pode otimizar layouts em tempo real para melhorar as taxas de conversão. Por exemplo, um site de comércio eletrônico que vende smartwatches pode usar essa tecnologia para recomendar produtos com base nas perguntas dos compradores, comportamento de navegação ou compras anteriores.

Com ferramentas como a Expertise AI, a loja online também pode responder a perguntas sobre produtos, comparar diferentes relógios, lidar com objeções e guiar os compradores para a compra. Esse nível de personalização pode oferecer 8x o ROI no gasto com marketing.

Desvantagens da UI generativa

Aqui estão algumas desvantagens das interfaces de usuário generativas que você deve conhecer:

1. Alucinações de IA

Assim como a IA generativa, a UI generativa pode às vezes alucinar e fornecer resultados imprecisos. Isso pode levar a recomendações de produtos erradas, imagens irrelevantes ou texto enganoso. Tudo isso pode prejudicar as experiências dos usuários. É por isso que é importante investir em uma solução GenUI confiável, treiná-la intensamente e monitorar seu desempenho consistentemente.

2. Preocupações com segurança e privacidade

Os sistemas de UI generativa frequentemente coletam dados sensíveis dos usuários para criar experiências personalizadas. Isso aumenta a chance de vazamentos de dados ou violações de privacidade, o que pode levar a danos à reputação e problemas legais. É por isso que você deve garantir que sua solução GUI mantenha segurança rigorosa e cumpra as diretrizes de privacidade.

3. Alto custo inicial

Como você pode imaginar, construir sistemas de UI generativa do zero não é fácil. Pode levar meses de trabalho para criar uma solução personalizada. Embora isso ofereça muitas opções de personalização, também vem com um alto custo. Você precisará contratar desenvolvedores especializados e especialistas em IA/ML, o que pode ser um desafio para pequenas empresas e startups. A solução? Opte por plataformas sem código que ajudem você a criar uma solução GUI sem qualquer habilidade de codificação ou design.

Expertise AI: A UI generativa mais inteligente para o seu negócio

A Expertise AI está liderando a revolução da GUI. Está transformando sites em um canal de comunicação bidirecional e ajudando empresas a oferecer experiências de usuário hiper-personalizadas que deixam uma impressão duradoura.

Como funciona? Bem, você pode treiná-lo em seu site existente simplesmente adicionando o URL do seu site. O agente da Expertise AI extrairá todas as informações e gráficos e os usará para gerar experiências únicas para cada visitante. Em seguida, você pode implantar facilmente o agente de IA adicionando um código gerado automaticamente ao arquivo HTML do seu site. Fácil, certo?

Inscreva-se para um teste gratuito hoje para ver como a Expertise AI pode redefinir seu site.