Yapay zeka ile dönüşüm oranı optimizasyonu için nihai rehber

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) = daha fazla gelir.

CRO, müşteri edinme maliyetlerini düşürmenize ve pazarlama çabalarınızdan daha fazla getiri elde etmenize yardımcı olur. Mevcut trafiğinizin değerini, demo planlamak veya ücretsiz denemenize kaydolmak gibi eylemlerde bulunmaya teşvik ederek en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

Ancak bunu manuel olarak yapmak zor ve zaman alıcı olabilir. İyi haber? Yapay zeka süreci basitleştirebilir.

Bu blogda, yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonunun ne olduğunu öğrenecek ve bunun nasıl başarılabileceğini anlamak için bazı güçlü örnekleri keşfedeceğiz. Ayrıca dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilecek ilgili yapay zeka araçlarından da bahsedeceğiz.

Yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonu nedir?

Yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonu, daha fazla kişinin istenen eylemi gerçekleştirmesi için dijital müşteri temas noktalarınızı iyileştirmek amacıyla yapay zekayı kullanma sürecidir. Bu temas noktaları, e-postalar, web sitesi ziyaretleri ve sosyal medya etkileşimi gibi etkileşimleri içerir.

Çok fazla manuel çalışma ve tahmin gerektiren geleneksel CRO'nun aksine, yapay zeka CRO'su ağır işi yapmak için gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Yapay zeka, büyük miktarda veriyi analiz eder, müşteri davranışlarını anlar, neyin dönüşüm sağlama olasılığını tahmin eder ve temas noktalarını otomatik olarak optimize eder.

Yapay zeka, müşterilerinizin ne istediğini anlayabilir ve daha fazla satışa yol açan gerçek zamanlı ayarlamalar yapabilir. Bu ayarlamalar, açılış sayfanız için en iyi başlığı seçmek kadar basit veya ziyaret edene göre web sitenizin farklı versiyonlarını göstermek kadar gelişmiş olabilir. İlginç, değil mi?

İlgili okuma: Dönüşüm oranım neden bu kadar düşük

Yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonunun en iyi 5 örneği

İşte yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonunun bazı gerçek dünya örnekleri:

1. Hiper kişiselleştirilmiş web siteleri

Statik web siteleri etkileşimi öldürür. Her ziyaretçiye aynı içeriği gösterirler ve genellikle onları ihtiyaç duymadıkları bilgilerle kafa karıştırırlar. Ziyaretçilerin %90'ından fazlasının herhangi bir işlem yapmadan ayrılmasının büyük bir nedeni budur.

Hiper kişiselleştirilmiş web siteleri, her ziyaretçiye ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş web sayfaları göstererek bu sorunu çözer. Bu siteler, düzenleri ayarlar ve ilgili içeriği—ürün sayfaları, demo videoları, vaka çalışmaları veya blog yazıları gibi—öne çıkarır, böylece ziyaretçiler ihtiyaç duydukları şeyi hızla bulabilir ve hızlı satın alma kararları verebilirler.

Expertise AI bu düzeyde kişiselleştirme oluşturmanıza yardımcı olabilir. Her ziyaretçi sorgusu için mikrositeler oluşturan üretken bir kullanıcı arayüzüdür. Bir ziyaretçi herhangi bir soru sorabilir ve ilgili grafikler, bağlantılar, CTA'lar, menüler ve formlarla kişiselleştirilmiş yanıtlar alabilir. Tüm bu öğeler, statik web sitenizden veya bilgi tabanınızdan çıkarılır.

Expertise AI, her ziyaretçinin ihtiyaçlarını anlayan ve doğru ürünleri öneren sanal bir satış temsilcisi gibidir. Yapay zeka ajanı, ziyaretçilerle etkileşim kurarken, onları toplantı ayarlamaya, formları doldurmaya veya ücretsiz deneme için kaydolmaya da teşvik eder. 175'ten fazla dilde bir insan gibi konuşabilir ve dinleyebilir.

Bu gelişmiş etkileşim özellikleri, web sitenizi bir dönüşüm makinesine dönüştürebilir. Ücretsiz deneme için kaydolarak Expertise AI'yi deneyin.

2. Otomatik A/B testi

Yapay zeka A/B testini basitleştirebilir. İşte yapabilecekleri:

• Web sitesi trafiği, kullanıcı davranışı veya dönüşüm verilerine dayalı A/B test hipotezleri oluşturur.
• Birkaç çok değişkenli testi aynı anda çalıştırır, kazanan varyasyonları hızla belirler.
• Daha iyi performans gösteren varyasyona daha fazla trafik göndermek için trafik tahsisini dinamik olarak ayarlar.
• Kullanıcı tercihlerine göre kişiselleştirilmiş varyasyonlar oluşturur.

Bu, sonsuz manuel test yapmadan dönüşüm oranlarını artıran daha hızlı, daha doğru optimizasyonlar sağlayabilir.

İlgili okuma: Web sitesi satışlarını artırmanın 5 kanıtlanmış yolu

3. Kişiselleştirilmiş e-postalar

Yapay zeka, potansiyel müşterileri beslemek ve onları müşterilerinize dönüştürmek için kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenize yardımcı olabilir. Sohbetleri, geçmiş satın alımları veya sosyal medya verilerine göre alıcıları anlayabilir.

Örneğin, bir Expertise AI ajanı, sohbet geçmişlerini analiz ederek her gelen potansiyel müşteri için kişiselleştirilmiş takip e-postaları oluşturur. Bu e-postaları tek bir tıklamayla görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve anında satışları kapatmak için gönderebilirsiniz.

HubSpot ve Copy.ai tarafından sağlanan, kitlenize ve hedeflerinize göre uyarlanmış yüksek dönüşüm sağlayan konu satırları ve e-posta metinleri oluşturabilen ücretsiz yapay zeka araçları da vardır. Bunları, yazma ve metninizi mükemmelleştirme üzerinde saatler harcamadan posta listenize gönderebilirsiniz.

Benzer şekilde, yapay zeka ajanları, kişiselleştirilmiş giden e-postaları ölçekli olarak göndermenize yardımcı olabilir. Alıcıların sosyal medya profillerini ve son iş değişiklikleri, başarılar veya şirket haberleri gibi faaliyetleri analiz ederek onlara hitap eden mesajlar oluşturabilir.

Bu yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyon stratejisi, daha yüksek açılma oranları, tıklama oranları ve satış toplantıları sağlar.

4. Yapay zeka destekli dinamik fiyatlandırma

Bu strateji, talep, pazar trendleri, rakip fiyatlandırması ve stok seviyeleri gibi faktörlere dayalı olarak fiyatları gerçek zamanlı olarak ayarlamak için yapay zekayı kullanır. Yapay zeka, büyük miktarda geçmiş satış verisini analiz eder, müşteri davranışına ilişkin içgörüler elde eder ve dönüşümleri artırmak için herhangi bir anda optimal fiyatlandırma noktalarını bulur.

Dinamik fiyatlandırma e-ticaret, eğlence, havayolu, otel ve araç paylaşım hizmetleri gibi talep ve arzın sürekli dalgalandığı sektörlerde yaygındır. İşte bazı örnekler:

• Uber, talep, trafik veya sürücü mevcudiyetine göre yolculuk ücretlerini ayarlar.
• Amazon, talep, rekabet ve stok seviyelerine göre milyonlarca ürünün fiyatını değiştirir.
• Airbnb, rezervasyon geçmişi, mevsimler, yerel etkinlikler ve rakip listelere göre kiralama fiyatlarını günceller.

Dolayısıyla, bu strateji işletmenize uygunsa, uygun bir yapay zeka modeli seçerek, eğiterek, mevcut sistemlerle entegre ederek ve performansını optimize ederek uygulayabilirsiniz. Süreci basitleştirmek için Prisync gibi hazır araçları da kullanabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş indirimler sunmak da dinamik fiyatlandırmanın bir biçimidir. Örneğin, bir e-ticaret web sitesindeki bir yapay zeka satış sohbet robotu, daha fazla dönüşüm sağlamak için satın alma alışkanlıklarına dayalı olarak kararsız alışverişçilere özel indirimler sunabilir.

5. Yapay zeka destekli arama ve görüntülü reklamlar

Yapay zeka destekli reklamlar, aynı bütçe ile daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmenize yardımcı olur. Reklam hedeflemesi, teklif verme ve metninizi optimize ederek reklamınızın doğru kişilere, doğru zamanda ve doğru mesajla ulaşmasını sağlar.

Örneğin, Google Reklamlar'daki Akıllı Teklif özelliği, hedef CPA veya hedef ROAS gibi dönüşüm hedeflerinize ulaşmak için tekliflerinizi gerçek zamanlı olarak otomatik olarak ayarlar. Ve Duyarlı Reklamlar ile Google, mesajınızı daha alakalı hale getirmek için kullanıcı aramalarına göre başlıkları ve açıklamaları dinamik olarak ayarlar.

Benzer şekilde, Meta, reklam harcamalarınızdan daha yüksek ROI elde etmenize yardımcı olmak için Detaylı Hedefleme, Otomatik Reklam Yerleşimi ve Dinamik Yaratıcı Optimizasyonu seçenekleri sunar.

Özet

Yapay zeka dönüşüm oranı optimizasyonu, rekabetin önünde kalmanın anahtarıdır. Pazarlama harcamanızı artırmadan otopilotta daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olur. Yukarıdaki örnekler bunun nasıl yapıldığını gösteriyor. Bu stratejilerden herhangi biriyle başlayın, sonuçları test edin ve işe yarayanı ölçeklendirin. Tüm bu yöntemler yeni olduğundan, ne kadar erken başlarsanız, avantajınız o kadar büyük olacaktır.