5个高影响力的网站互动策略

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参与度将偶然访客转化为忠实客户。当人们与您的网站互动时,无论是阅读、点击还是分享,他们更有可能信任您的品牌并再次回来。

想要一个能抓住访客注意力、让他们保持兴趣并说服他们采取行动的引人入胜的网站吗?这篇博客解释了一些提高网站参与度的高影响力策略。

别担心,这些不是那些像移动友好设计或快速加载速度这样的老套建议。我们谈论的是一些鲜为人知的策略,这些策略实际上可以给您带来竞争优势。

5个最佳网站参与策略(真正转化访客的)

网站参与度完全关乎访客如何与您的网站互动。他们参与得越多,停留时间越长,探索得越多,转化的机会就越高——无论是注册网络研讨会、注册免费试用还是下载您的应用程序。

以下是一些强大的(且经常被忽视的)提升参与度的策略:

1. 网站超个性化

静态网站向每个访客显示相同的内容。由于信息杂乱的页面,这些网站经常让访客感到困惑和沮丧。实际上,74%的用户在网站显示无关内容时感到沮丧。

因此,将您的静态网站转变为提供个性化体验的动态网站可以给您带来巨大优势。您的网站将根据每个访客的位置、浏览行为、购买历史或推荐来源,只显示他们需要的信息。

这将使访客难以离开。使用高级个性化的企业报告每投入1美元获得20美元回报也就不足为奇了。

现在,我知道,构建动态网站似乎需要大量工作。实际上,这是一项技术上具有挑战性的任务,需要巨大的前期成本。但现在AI改变了一切。

Expertise AI这样的AI驱动参与工具可以让您的网站变得非常引人入胜。它可以为每个访客查询实时创建超个性化的网页。这些网页只显示访客感兴趣的相关内容、视觉效果、链接和CTA。

Expertise AI支持语音和文本查询。它可以倾听、理解需求,并像人类一样说话。就像一个随时准备引导访客找到合适产品的个人销售助理。

这种级别的个性化支持将给访客留下深刻印象。他们更有可能阅读您的博客、查看您的产品并进行购买。观看此视频了解其工作原理。

2. 免费价值

问题是:人们只有在您的网站为他们提供价值时才会花时间在上面。

外面有太多分散注意力的事物。您的访客还有其他事情要做。所以,如果您想要他们的注意力,您需要给他们有价值的东西。

这始于了解您的目标受众是谁以及他们的痛点是什么。所以,做一些研究。尝试了解他们的喜好、厌恶、目标和世界观。

一旦您了解了他们正在经历什么,就免费提供解决方案来简化他们的旅程。为什么?因为人们喜欢免费的东西。对他们来说没有风险。而且您看起来不像在推销。相反,他们看到您真正想要帮助。这建立了信任和忠诚度。

所以,提前提供有价值的东西,比如:

  • 回答他们迫切问题的高质量博客、教程或指南(创建博客的公司产生67%更多潜在客户)。
  • 关于相关主题的深度电子书,您可以用来交换他们的电子邮件。
  • 让他们试用您的产品并获得小胜利的免费试用(免费试用可以贡献高达66%的B2B转化)。
  • 教育他们了解您的产品或行业趋势的网络研讨会或播客。
  • 数字课程,以接触更广泛的受众并建立品牌权威。
  • 特别折扣、升级或赠品来惊喜您的忠实客户。

选择那些为您的受众提供最大价值且不会耗尽您的时间和预算的选项。例如,您可以将现有博客重新利用为简单的电子书。这将是快速且有影响力的。

3. 引人注目的内容

大多数网站都充斥着无关信息。访客不想滚动浏览文字墙来找到他们需要的东西。所以他们离开,大多数情况下再也不会回来。实际上,88%的用户在糟糕体验后不太可能返回网站。

所以,如果您希望他们留下来,您需要让您的内容清晰、有说服力且有趣。以下是您可以做到的方法:

  • 战略性CTA:使用简单、行动导向的按钮,如"获取您的免费指南"、"今天注册"或"免费获得50个潜在客户"。只使用一种类型的CTA,并在您的主页和产品页面上重复使用。
  • 产品优势:展示您的产品如何让客户的生活变得更好。帮助他们可视化最终结果。记住,人们不买机票,他们买假期。
  • 社会证明:突出评论、推荐和案例研究来建立信任。人们信任别人说的和做的。当您的访客看到其他人使用您的产品并改变他们的生活时,他们更有可能尝试它。
  • 产品演示:展示您的产品在实际操作中的表现。例如,B2B SaaS公司可以使用简单的屏幕录制来展示他们的软件如何工作以及如何帮助用户。此外,演示使您的产品脱颖而出的独特功能。
  • 讲故事:通过讲好故事让您的品牌变得亲切。故事让您的信息更清晰、更难忘。使用经过验证的讲故事框架,如英雄之旅、三幕结构、皮克斯推介或StoryBrand。

情感和证明是让人们行动的因素。如果您希望访客留下并转化,请让您的内容具有说服力。这种网站参与策略值得所有时间。

4. AI销售聊天机器人

使用销售聊天机器人的公司看到销售增长平均67%。

AI销售聊天机器人是一个对话界面,为客户查询生成有用的响应。一旦您将这些机器人嵌入到您的网站中,您就可以自动化大部分日常销售和支持任务。

AI销售聊天机器人可以立即回答常见问题、解决问题并消除等待时间。如果查询过于复杂,它们会将聊天转移给您的支持代表,确保没有访客被忽视。

以Chatsimple的AI聊天机器人为例。它生活在您的网站上,与每个访客24/7对话。它用欢迎消息迎接他们,用对话启动器破冰,用个性化回应回答查询,并使用清晰的CTA引导他们采取行动。

AI聊天机器人还可以要求感兴趣的访客直接在聊天窗口中预订会议,或向犹豫的买家提供折扣。它甚至可以问智能、个性化的问题来筛选潜在客户,并将潜在客户数据保存到您的CRM中。

5. 定向流量

即使您做对了一切并建立了一个令人惊叹的网站,如果错误的受众在访问,这也无关紧要。这就是为什么最重要的网站参与策略之一是吸引合适的访客到您的网站。

以下是您可以做到的方法:

  • SEO:为您的客户搜索的内容排名,并在Google、Bing和ChatGPT Search等搜索引擎上提高可见性。(68%的在线体验始于搜索引擎。)
  • 社交媒体:在您的受众使用的社交媒体平台上增加存在感,建立品牌知名度,并将定向流量引导到您的网站。
  • 电子邮件:细分您的订阅者,发送个性化优惠,并要求他们访问您的产品页面。
  • 付费广告:使用不同的广告平台(Google Ads、Meta Ads、LinkedIn Ads等),精确定位您的受众,并分析数据以优化回报。(PPC广告每花费1美元平均可以带来2美元。)

更好的流量=更高的参与度。当访客真正关心您提供的内容时,他们会与您的网站互动。所以,确保您吸引的是正确的受众。

使用Expertise AI改善客户参与度

Expertise AI正在改变网站与访客互动的方式。它为每个访客查询生成超个性化的微型网站,只显示他们需要的内容和视觉效果。这让他们感到被重视和理解。

Expertise AI代理具有卓越的销售技能。在与每个访客互动时,AI代理可以推荐个性化产品,要求他们预订会议,将他们认定为潜在客户,并收集他们的联系详情。

最好的部分?您不需要任何编码或设计技能来构建它。您只需几次点击就可以设置和部署您的Expertise AI代理。注册免费试用,看看这种AI创新如何重新定义您的业务。