什么是AI驱动的网站搜索以及它为何是未来

你的网站是你在线存在的核心和灵魂。它是你的数字店面，也是潜在客户了解你的品牌和产品的地方。67%的潜在客户会来了解你的品牌和产品。

因此，为了留下持久的积极印象，你的网站必须提供无缝且愉快的体验。

然而，即使是设计最优的网站也难以提供良好的用户体验。用户常常不得不浏览令人困惑、信息杂乱且缺乏个性化的网页，才能找到所需内容。

这可能会让访客感到沮丧并离开，从而失去宝贵的潜在客户和销售机会。

这时，你就需要AI驱动的网站搜索。这项智能技术提供流畅的用户体验，改变人们浏览你网站的方式。

继续阅读，了解这项先进技术如何降低成本、提升客户满意度并带来更多销售。‍

什么是AI驱动的网站搜索？

AI驱动的网站搜索是一种对话式界面，能够对访客的查询做出类似人类的回应。它理解访客在搜索栏中输入的意图，并提供相关且准确的结果。

AI网站搜索工具结合了多种AI技术来实现这一理解。自然语言处理（NLP）帮助它们理解人类的口语和书面语言。机器学习（ML）使它们能够通过用户互动不断学习，变得越来越智能。

例如，Expertise的AI驱动的网站搜索是一位智能销售助手，能够理解每位访客的需求，帮助他们找到所需的产品、服务或信息。这种流畅的体验让用户保持参与，感到满意，并帮助他们快速做出决策。

与传统搜索依赖固定关键词不同，AI搜索引擎具有高度智能。它们可以理解并回答复杂的问题（即使问题中有拼写错误）。

这种客户服务水平将你的品牌定位为关心受众的品牌，提升品牌形象和客户终身价值。

AI网站搜索引擎的示例

AI驱动网站搜索的五大潜在优势

AI网站搜索可以在多方面帮助你的企业。以下是最重要的五点：

为访客提供有用的回应

AI驱动的网站搜索提供高质量且自然的回应。它们使用大型语言模型（LLMs），听起来就像真人一样。这增加了网站的互动性，让访客感到满意。

此外，AI网站搜索还能通过你的网页和产品目录理解你的业务，提供准确的回应。无论有人在寻找特定的产品特性、解决问题，还是寻求一般信息，AI搜索都能提供直截了当的结果，帮助他们快速找到所需。‍

提升网站个性化

90%的领先营销人员表示个性化显著提高企业盈利能力。当网站根据访客偏好定制时，他们更有可能与品牌建立联系并转化为客户。AI驱动的网站搜索帮助你实现这一目标。

通过理解访客搜索查询背后的上下文，AI搜索工具可以深入了解他们的独特需求和兴趣。这使得工具能够提供个性化的回应和产品推荐，与访客产生共鸣。

例如，如果客户在电商网站上搜索登山靴，AI驱动的搜索工具会根据他们的价格范围提供个性化推荐。这种网站个性化让客户感受到被理解和重视。‍

让你的网站成为销售机器

AI驱动的搜索引擎不仅仅是一个搜索栏。它是一个不知疲倦的销售助手，持续引导你的访客完成销售漏斗。

它可以向访客提问引导性问题，收集他们的联系方式以获取高质量潜在客户。它还能预订销售会议，通过个性化推荐推广你的产品，进行交叉销售和追加销售，甚至处理常见的销售异议。

AI搜索工具在与访客交流的同时完成所有这些，创造出流畅且积极的体验。这建立了信任和关系，最终提高转化的可能性。

AI驱动的网站搜索还能捕获潜在客户

自动化你的销售漏斗

一个AI搜索引擎可以自动化你的销售漏斗，解放你的团队。这个工具可以完成重复且耗时的任务，比如回答常见问题、收集评论、生成潜在客户、安排会议等等。

因此，团队可以将时间集中在高价值的活动上，比如达成交易和建立长期客户关系。这提高了企业的生产力和效率。你也可以节省大量成本，因为运营开销减少了。‍

为你赢得竞争优势

AI搜索为你的客户提供传统工具难以实现的体验。

例如，你可以提供全天候的客户支持，无需庞大的呼叫中心团队。AI搜索可以随时处理数千个客户查询，确保你的买家始终感受到支持。

一些AI网站搜索还能用数百种语言回答问题，让你服务全球客户，扩大影响力。

此外，AI搜索还能与WhatsApp或Facebook Messenger等消息平台集成，让你在客户所在的平台与他们沟通。这种便捷性提升了客户忠诚度，帮助你的企业领先于竞争对手。‍

AI驱动的搜索是未来吗？

人工智能驱动的搜索引擎的崛起正在改变人们在线查找信息的方式。虽然谷歌长期占据主导地位，但像OpenAI这样的新兴玩家正以其创新的基于AI的对话界面挑战现状。

你已经知道，OpenAI的ChatGPT在2022年的发布提高了行业标准。它在短短5天内就达到了数百万用户，这是一个创纪录的现象。使用ChatGPT，你可以提出复杂的问题并获得个性化且有帮助的回答，这与谷歌提供的蓝色链接列表形成鲜明对比。

这种对话式的方法正逐渐流行。例如，微软已经将ChatGPT集成到其必应搜索引擎中，成为第一个提供AI驱动对话搜索体验的主要搜索引擎。

此外，还有一些其他的基于AI的搜索引擎，比如Andi Search、Metaphor AI Search、Perplexity.ai等。更重要的是，OpenAI即将推出其新的ChatGPT驱动的搜索引擎，以挑战谷歌和微软的必应。

如果我们谈论全球的生成式AI市场规模，预计到2023年将从450亿美元增长到2030年的近2070亿美元。

这种日益增长的偏好和AI技术的持续进步表明，AI驱动的搜索将成为未来，并将彻底改变企业。‍

如何将AI搜索集成到你的网站？

现在，你已经了解了AI搜索引擎对网站的强大功能，但你该如何开始？

构建自己的AI系统可能成本高昂且耗时。幸运的是，你不必从零开始。第三方平台提供现成的AI搜索解决方案，可以轻松集成到你的网站中。

其中一种解决方案是Expertise的AI销售代理。这个销售代理驻留在你的网站上，与每位访客互动。它出现在你网站底部的搜索栏中，用户可以输入或语音输入他们的查询，并获得个性化的回答。

以下是Expertise的AI销售代理的一些显著特点：

• 提供即时、个性化且类似人类的全天候响应
• 支持超过175种语言，打破语言障碍
• 理解客户需求并引导他们完成销售漏斗
• 与CRM平台集成，自动保存潜在客户信息
• 与社交平台集成，支持客户在他们所在的平台上进行交流。

最棒的是，这款AI驱动的站点搜索工具非常易于培训。只需几次点击，你就可以在五分钟内在你的网站上启动它。访问此页面，了解更多关于Expertise的AI销售代理的内容。