Wie eine hyperpersonalisierte Website Ihr Publikum begeistern kann

Was sind Ihrer Meinung nach die größten technologischen Durchbrüche des 21. Jahrhunderts? Selbstfahrende Autos? Generative KI? 3D-Drucker? Smartphones? Erweiterte Realität? Die Liste geht weiter.

Dank der Technologie fühlt es sich an, als würden wir in einem Science-Fiction-Film leben. Aber trotz all dieses Fortschritts hat sich eine Sache kaum verändert: Websites.

Die meisten Websites sind immer noch überladen, statisch und veraltet. Sie zeigen jedem Besucher denselben Inhalt und bieten ein langweiliges Erlebnis. Besucher werden von irrelevanten Informationen überwältigt und verlassen die Seite, ohne etwas zu unternehmen.

Obwohl Websites das Herzstück aller Marketingbemühungen sind, sind sie gleich geblieben. Aber jetzt definiert KI Websites neu. Mit Tools der nächsten Generation wie Expertise AI können Unternehmen ihre Katalog-Websites mit wenigen Klicks sofort in hyperpersonalisierte Websites verwandeln.

In diesem Blog werden wir verstehen, warum Katalog-Websites nicht funktionieren, was eine hyperpersonalisierte Website ist und wie sie Ihnen helfen kann, eine unglaublich gute Benutzererfahrung zu bieten.

Das Problem mit Katalog-Websites

Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Schuhgeschäft. Tausende ähnliche Schuhe sind in Regalen aufgereiht. Sie haben es eilig, sehen aber keinen Assistenten, der Ihnen hilft. Es stellt sich heraus, dass Sie selbst einkaufen müssen.

Wie würden Sie sich fühlen? Verwirrt? Überwältigt? Frustriert? Genau so fühlen sich Besucher, wenn sie auf eine Katalog-Website kommen.

Eine Katalog-Website listet einfach Ihre Produkte und Dienstleistungen auf. Käufer sollen durch deren Beschreibungen, Eigenschaften und Preise navigieren, um zu finden, was sie brauchen. Wenn Sie also Dutzende oder Hunderte von Optionen haben, würde es viel Zeit in Anspruch nehmen, die richtigen Produkte zu vergleichen und auszuwählen.

Außerdem haben Käufer möglicherweise Fragen. Sie fragen sich, ob ein Produkt für sie geeignet ist. Sie haben möglicherweise Bedenken bezüglich seiner Eigenschaften. Sie könnten sogar bezweifeln, ob sie es brauchen. Aber ohne jemanden, der ihnen hilft, können sie leicht frustriert werden und die Katalog-Website verlassen, ohne etwas zu unternehmen.

Das Ergebnis? Keine Verkäufe. Nur verpasste Chancen.

Die Lösung? Verwandeln Sie Ihre Website mit KI in eine hyperpersonalisierte Website.

Was ist eine hyperpersonalisierte Website?

Eine hyperpersonalisierte Website ist einfach eine flexible Website, die unterschiedliche Inhalte und Layouts für verschiedene Besucher generieren kann. Im Gegensatz zu Katalog-Websites, die für alle gleich bleiben, können hyperpersonalisierte Websites die Bedürfnisse, Vorlieben, Aktivitäten und demografischen Merkmale der Besucher verstehen und sich merken, um maßgeschneiderte Erlebnisse für sie zu schaffen.

Sie nutzt Ihre Wissensbasis und Echtzeit-Benutzerdaten, um personalisierte Antworten und Empfehlungen zu liefern. Diese Websites zeigen nur die Informationen, die Besucher interessieren würden, und helfen ihnen, mühelos zu finden, was sie brauchen, verschiedene Produkte zu vergleichen und sofortige Kaufentscheidungen zu treffen.

Zum Beispiel kann Expertise AI Ihre Website dynamisch und reaktionsfähig machen, indem es in Echtzeit hyperpersonalisierte Webseiten für jeden Besucher generiert. Dies kann Ihnen helfen, das Website-Engagement zu steigern, Ihren Verkaufszyklus zu beschleunigen und mehr Besucher als je zuvor in Ihre Kunden zu verwandeln.

Wie eine hyperpersonalisierte Website Ihr Publikum beeindrucken kann

Schauen wir uns einige Statistiken an, um zu verstehen, wie KI-gestützte hyperpersonalisierte Websites traditionelle Katalog-Websites schlagen und ein unvergleichliches Benutzererlebnis bieten.

1. Ein PwC-Bericht zeigt, dass 59% der Verbraucher nach mehreren schlechten Erfahrungen weggehen werden, und 17% nach nur einer schlechten Erfahrung, selbst wenn sie das Unternehmen ursprünglich mochten. Katalog-Websites mit ihren statischen und allgemeinen Seiten können Besucher frustrieren und sie vertreiben. Andererseits passen sich hyperpersonalisierte Websites an jeden Besucher an, um ihn sich besonders fühlen zu lassen. Diese positive Erfahrung kann Kunden engagiert halten.

2. Katalog-Websites zeigen jedem Besucher denselben Inhalt, was sich unpersönlich anfühlt. Tatsache ist, dass 91% der Kunden von Marken kaufen würden, die personalisierte Angebote und Empfehlungen bieten. Daher können hyperpersonalisierte Websites mit ihrer Fähigkeit, Kundenpräferenzen zu speichern und maßgeschneiderte Angebote zu liefern, die Konversionsraten wie nie zuvor steigern.

3. Die meisten Katalog-Websites haben überladene Seiten und verwirrende Navigation, was es Kunden schwer macht, aktiv zu werden. Dies ist einer der Gründe, warum In-Store-Konversionen bei 20-40% liegen, während Online-Konversionsraten nur 1%-3% betragen. Hyperpersonalisierte Websites bieten ein reibungsloses Einkaufserlebnis, indem sie nur das zeigen, was Besucher interessieren würde. Wenn ein Benutzer beispielsweise nach Laptops sucht, kann die Website aktuelle Angebote und die am besten bewerteten Produkte hervorheben.

4. Eine überladene Katalog-Website kann dem Ruf Ihrer Marke schaden. Tatsächlich sagen 67% der Verbraucher, dass eine schlechte Website-Erfahrung ihre Meinung über eine Marke beeinträchtigt. Hyperpersonalisierte Websites mit ihrem modernen Design und dynamischen Inhalt schaffen einen positiven Eindruck und stärken Ihr Markenimage.

5. Katalog-Websites überwältigen Besucher mit zu vielen Informationen, von denen die meisten für sie nicht relevant sind. Deshalb lesen Website-Besucher nur 20% des Inhalts einer Seite. Das Ergebnis? Besucher würden ohne Konversion abspringen. Hyperpersonalisierte Websites können diese Absprungraten reduzieren, indem sie einzigartige Webseiten generieren und nur den Inhalt anzeigen, der Besucher interessieren würde.

6. Katalog-Websites fehlen oft die Tools, um Kundenanfragen sofort zu beantworten. Jedoch erwarten 93% der Kunden, dass ein Unternehmen innerhalb eines Tages antwortet. Diese erhöhte Wartezeit kann Kunden frustrieren, besonders wenn sie eine dringende Situation haben. Deshalb verwenden hyperpersonalisierte Websites KI, um sofort relevante Antworten zu liefern und die Probleme jedes Besuchers zu lösen.

7. 70% der Amerikaner möchten eine tiefere und persönlichere Verbindung zu Marken haben. Katalog-Websites können dies nicht bieten, weil sie alle Besucher gleich behandeln. Hyperpersonalisierte Websites hingegen behandeln jeden Besucher wie eine wichtige Person mit Gefühlen. Die Website versteht ihre Schmerzpunkte und erinnert sich an ihre Vorlieben, um personalisierte Erlebnisse zu bieten. Dies lässt Besucher sich wertgeschätzt fühlen und emotional mit der Marke verbinden.

8. Laut einem Forrester-Bericht vertrauen 59% der Kunden den Marken, mit denen sie interagieren und sich engagieren. Katalog-Websites, die unpersönlich sind, schaffen es nicht, Vertrauen aufzubauen. Auf der anderen Seite kann Hyperpersonalisierung das Engagement verbessern, indem sie Ihre Website interaktiv und dynamisch macht. Expertise AI-Agenten können sogar Besucher zum Chat einladen und hilfreiche Antworten auf ihre Fragen geben. Dies schafft ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Vertrauen.

9. Laut einem HubSpot-Bericht stimmen 88% der Kundenservice-Experten zu, dass Kunden mehr als je zuvor erwarten. Und bis zu 71% der Kunden erwarten personalisierte Erlebnisse von Unternehmen. Eine hyperpersonalisierte Website hilft Ihnen nicht nur, diese steigenden Erwartungen zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen.

10. 81% der Kunden sagen, dass eine positive Erfahrung sie eher dazu bringt, wieder zu kaufen. Ohne die Fähigkeit, Kunden persönlich zu engagieren, führen Katalog-Websites oft zu verpassten Chancen. Im Gegensatz dazu kann eine hyperpersonalisierte Website relevante Upsells und Cross-Sells vorschlagen, um wiederholte Käufe zu fördern. Dies hilft Ihnen, den Lebenszeitwert jedes Kunden zu erhöhen.

Bieten Sie hyperpersonalisierte Besuchererlebnisse mit Expertise AI

Expertise AI verändert die Art und Weise, wie Besucher mit Unternehmen interagieren. Es ist ein leistungsstarkes Engagement-Tool, das Ihre Website zum Leben erweckt. Es macht Ihre Website intelligent, reaktionsfähig und personalisiert für jeden Besucher - und macht es ihnen schwer zu gehen. So funktioniert's:

• Es generiert in Echtzeit einzigartige Webseiten für jeden Besucher und zeigt nur den Inhalt, den sie benötigen oder bevorzugen.
• Es hilft Besuchern, reibungslos durch Ihre Website zu navigieren und die richtigen Produkte oder Inhalte zu finden.
• Es liefert menschenähnliche Sprach- und Textantworten, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
• Es spricht über 175 Sprachen fließend, um Besucher in ihrer bevorzugten Sprache zu engagieren.
• Es wird zum Experten für Kundensupport, Vertrieb, Finanzen und mehr, um Prozesse zu automatisieren.

Das Beste daran? Sie benötigen keine Programmier- oder Designkenntnisse, um Ihre Website dynamisch zu machen. Mit Expertise AI können Sie dies in nur 5 Minuten tun:

• Trainieren Sie den KI-Agenten mit Ihrer Website-URL, Dokumenten oder Text.
• Ändern Sie sein Aussehen und Verhalten mit unzähligen Anpassungsoptionen.
• Fügen Sie Fähigkeiten wie Lead-Qualifizierung, Meeting-Buchung, FAQ-Beantwortung, CRM-Aktualisierung usw. hinzu.
• Integrieren Sie mit HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, WhatsApp, Instagram, Messenger, Zapier und Gmail mit wenigen Klicks.
• Implementieren Sie es auf Ihrer Website mit einem automatisch generierten Code-Snippet.

2025 ist das Jahr, in dem Websites neu definiert werden. Mit Expertise AI können Sie eine unvergessliche Website-Erfahrung schaffen, die Sie abhebt, Ihre Marke stärkt und Konversionen steigert. Probieren Sie Expertise AI heute aus, um der Konkurrenz voraus zu bleiben.