La guía definitiva para la optimización de la tasa de conversión con IA
Optimización de la tasa de conversión (CRO) = más ingresos.
El CRO te ayuda a reducir los costos de adquisición de clientes y obtener más retorno de tus esfuerzos de marketing. Te ayuda a maximizar el valor de tu tráfico existente alentándolos a tomar acciones como programar una demostración o registrarse para tu prueba gratuita.
Pero hacer esto manualmente puede ser difícil y consume mucho tiempo. ¿Las buenas noticias? La IA puede simplificar el proceso.
En este blog, aprenderemos qué es la optimización de la tasa de conversión con IA y exploraremos algunos ejemplos poderosos para entender cómo puede lograrse. También mencionaremos herramientas de IA relevantes que pueden ayudarte a aumentar las conversiones.
¿Qué es la optimización de la tasa de conversión con IA?
La optimización de la tasa de conversión con IA es el proceso de usar inteligencia artificial para mejorar tus puntos de contacto digitales con los clientes para que más personas tomen la acción deseada. Estos puntos de contacto incluyen interacciones como correos electrónicos, visitas al sitio web y participación en redes sociales.
A diferencia del CRO tradicional, que necesita mucho trabajo manual y conjeturas, el CRO con IA utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático para hacer el trabajo pesado. La IA analiza vastas cantidades de datos, entiende los comportamientos de los clientes, predice qué es probable que convierta, y optimiza automáticamente los puntos de contacto.
La IA puede averiguar qué quieren tus clientes y hacer ajustes en tiempo real que llevan a más ventas. Estos ajustes podrían ser tan simples como elegir el mejor titular para tu página de destino, o tan avanzados como mostrar diferentes versiones de tu sitio web según quién lo esté visitando. Interesante, ¿verdad?
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5 mejores ejemplos de optimización de la tasa de conversión con IA
Aquí hay algunos ejemplos del mundo real de optimización de la tasa de conversión con IA:
1. Sitios web hiper-personalizados
Los sitios web estáticos matan el compromiso. Muestran el mismo contenido a cada visitante, a menudo confundiéndolos con información que no necesitan. Esa es una gran razón por la que más del 90% de los visitantes se van sin tomar ninguna acción.
Los sitios web hiper-personalizados solucionan este problema mostrando páginas web personalizadas a cada visitante basadas en sus intereses y necesidades. Estos sitios ajustan diseños y destacan contenido relevante—como páginas de productos, videos de demostración, estudios de caso, o publicaciones de blog—para que los visitantes puedan encontrar rápidamente lo que necesitan y tomar decisiones de compra rápidas.
Expertise AI puede ayudarte a crear este nivel de personalización. Es una interfaz de usuario generativa que crea micrositios para cada consulta de visitante. Un visitante puede hacer cualquier pregunta y obtener respuestas personalizadas con gráficos relevantes, enlaces, CTAs, menús y formularios. Todos estos elementos son extraídos de tu sitio web estático o base de conocimientos.
Expertise AI es como un agente de ventas virtual que entiende las necesidades de cada visitante y recomienda los productos correctos. Mientras se involucra con los visitantes, el agente de IA también los alienta a programar reuniones, llenar formularios, o registrarse para una prueba gratuita. Incluso puede hablar y escuchar como un humano en más de 175 idiomas.
Estas características avanzadas de compromiso pueden convertir tu sitio web en una máquina de conversiones. Prueba Expertise AI registrándote para una prueba gratuita.
2. Pruebas A/B automatizadas
La IA puede simplificar las pruebas A/B. Esto es lo que puede hacer:
- Generar hipótesis de pruebas A/B basadas en el tráfico del sitio web, comportamiento del usuario, o datos de conversión.
- Ejecutar varias pruebas multivariadas simultáneamente, identificando rápidamente las variaciones ganadoras.
- Ajustar dinámicamente la asignación de tráfico para enviar más tráfico a una variación de mejor rendimiento.
- Crear variaciones personalizadas basadas en las preferencias del usuario.
Esto puede darte optimizaciones más rápidas y precisas que aumenten las tasas de conversión sin pruebas manuales interminables.
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3. Correos electrónicos personalizados
La IA puede ayudarte a enviar correos electrónicos personalizados para nutrir leads y convertirlos en tus clientes. Puede entender a los compradores basándose en sus conversaciones, compras pasadas, o datos de redes sociales.
Por ejemplo, un agente de Expertise AI crea correos electrónicos de seguimiento personalizados para cada lead entrante analizando su historial de chat. Puedes ver, editar y enviar estos correos electrónicos con un clic para cerrar ventas instantáneamente.
También hay herramientas de IA gratuitas de HubSpot y Copy.ai que pueden generar líneas de asunto de alta conversión y contenido de correo electrónico adaptado a tu audiencia y objetivos. Puedes enviarlos a tu lista de correo sin perder horas escribiendo y perfeccionando tu contenido.
De manera similar, los agentes de IA pueden ayudarte a enviar correos electrónicos salientes personalizados a escala. Puede analizar los perfiles y actividades de redes sociales de los destinatarios como cambios de trabajo recientes, logros, o noticias de la empresa para crear mensajes que resuenen con ellos.
Esta estrategia de optimización de la tasa de conversión con IA te da tasas de apertura más altas, tasas de clics y reuniones de ventas.
4. Precios dinámicos impulsados por IA
Esta estrategia usa IA para ajustar precios en tiempo real basándose en factores como la demanda, tendencias del mercado, precios de la competencia y niveles de inventario. La IA analiza grandes volúmenes de datos históricos de ventas, obtiene insights sobre el comportamiento del cliente, y encuentra los puntos de precio óptimos en cualquier momento para aumentar las conversiones.
Los precios dinámicos son comunes en industrias donde la demanda y la oferta siguen fluctuando, como el comercio electrónico, entretenimiento, aerolíneas, hoteles y servicios de viajes compartidos. Aquí hay algunos ejemplos:
- Uber ajusta las tarifas de viaje basándose en la demanda, tráfico o disponibilidad de conductores.
- Amazon cambia los precios de millones de productos basándose en la demanda, competencia y niveles de inventario.
- Airbnb actualiza los precios de alquiler basándose en el historial de reservas, temporadas, eventos locales y listados de la competencia.
Entonces, si esta estrategia se adapta a tu negocio, puedes implementarla eligiendo un modelo de IA apropiado, entrenándolo, integrándolo con sistemas existentes y optimizando su rendimiento. También puedes usar herramientas listas para usar como Prisync para simplificar el proceso.
Ofrecer descuentos personalizados también es una forma de precios dinámicos. Por ejemplo, un chatbot de ventas con IA en un sitio web de comercio electrónico puede dar descuentos especiales a compradores indecisos basándose en sus hábitos de compra para impulsar más conversiones.
5. Anuncios de búsqueda y display impulsados por IA
Los anuncios impulsados por IA te ayudan a obtener más leads y ventas con el mismo presupuesto. Optimizan tu segmentación publicitaria, pujas y contenido para que tu anuncio llegue a las personas correctas, en el momento correcto, y con el mensaje correcto.
Por ejemplo, la función Pujas Inteligentes en Google Ads ajusta automáticamente tus pujas en tiempo real para lograr tus objetivos de conversión como CPA objetivo o ROAS objetivo. Y con Anuncios Responsivos, Google ajusta dinámicamente los titulares y descripciones basándose en las búsquedas de los usuarios para hacer tu mensaje más relevante.
De manera similar, Meta proporciona opciones para Segmentación Detallada, Colocación de Anuncios Automatizada y Optimización Creativa Dinámica para ayudarte a impulsar un ROI más alto en tu gasto publicitario.
Resumiendo
La optimización de la tasa de conversión con IA es la clave para mantenerse por delante de la competencia. Te ayuda a generar más ingresos en piloto automático sin aumentar tu gasto en marketing. Los ejemplos anteriores muestran cómo se hace. Comienza con cualquiera de esas estrategias, prueba los resultados y escala lo que funciona. Dado que todos estos métodos son nuevos, cuanto antes comiences, mayor será tu ventaja.