Cómo mejorar la generación de MQL y SQL con Expertise AI
Los leads calificados de marketing (MQL) son prospectos que han interactuado con tu marca y tienen más probabilidades de convertir si se nutren adecuadamente.
Por otro lado, los leads calificados para ventas (SQL) son leads que han mostrado interés en tu producto o servicio y están listos para hablar con tu equipo de ventas.
Si quieres alcanzar tus objetivos de ventas, necesitas un flujo constante de ambos. También necesitas saber quién es quién para poder hablar con las personas correctas y tener conversaciones significativas.
Expertise AI te ayuda a hacer todo eso. La plataforma de generación de pipeline te ayuda a automatizar la generación y calificación de leads entrantes para que tu equipo pueda enfocarse en cerrar tratos. Este blog explica cómo.
Cómo generar más MQL y SQL con Expertise AI
Expertise AI es una plataforma de inteligencia B2B que convierte tu sitio web en el embudo más efectivo de tu pipeline. Veamos cómo puede ayudarte a recopilar más MQL y SQL.
1. Hiperpersonalización
La mayoría de los sitios web B2B están abarrotados de información irrelevante. Confunden y abruman a los visitantes, obligándolos a abandonar el sitio.
Expertise AI soluciona esto. La interfaz generativa crea micrositios hiperpersonalizados para cada consulta de visitante. Estos micrositios no solo responden las preguntas de los visitantes, sino que también muestran gráficos y CTA relevantes que interesarían al visitante.
Esto anima a los visitantes a quedarse, explorar tus ofertas e interactuar con tu sitio. De esta manera, tu sitio web tiene más probabilidades de generar MQL y convertirlos en SQL.
2. Recomendaciones inteligentes
Los agentes de Expertise AI comprenden las necesidades de los visitantes y recomiendan contenido personalizado para nutrir tus MQL. Puede sugerir estudios de caso relevantes, publicaciones de blog, seminarios web o videos de demostración basados en sus puntos de dolor, industria o etapa de conciencia. Esto puede mejorar significativamente el engagement, construir confianza y mover a los MQL más abajo en el embudo de ventas.
3. Calificación de leads
El agente de Expertise AI hace preguntas de calificación personalizadas para obtener información valiosa del cliente. Por ejemplo, el agente de IA para una empresa SaaS B2B que ofrece una herramienta de gestión de proyectos podría preguntar:
- ¿Estás utilizando actualmente algún software de gestión de proyectos?
- ¿Cuántos miembros del equipo usarán la herramienta?
- ¿Cuál es tu mayor desafío en la gestión de proyectos en este momento?
Basándose en las respuestas del visitante, la IA puede etiquetarlos como un SQL potencial.
Como estos datos se recopilan a través de conversaciones naturales y no de formularios estáticos, capturas datos de mayor calidad. Esto te ayuda a puntuar leads, identificar SQL y enviarles mensajes de ventas personalizados.
4. Generación de leads
Los agentes de Expertise AI te ayudan a recopilar MQL y SQL usando formularios de leads rápidos. Estos formularios incluyen campos personalizables como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
También puedes configurar formularios condicionales para identificar fácilmente MQL y SQL. El agente de IA muestra estos formularios solo a los visitantes que cumplen ciertos criterios. Por ejemplo, si un visitante solicita una demostración del producto, el agente le pedirá que complete el formulario.
El agente de IA también puede ofrecer imanes de leads como libros electrónicos, guías o pruebas gratuitas a cambio de una dirección de correo electrónico. Cuanto más atractiva sea tu oferta, más conversiones obtienes.
5. Enriquecimiento de leads
El agente de Expertise AI guarda automáticamente todos los datos de leads recopilados, incluido el historial de chat, en tu CRM. Puede crear nuevos registros, completar campos personalizados y actualizar datos antiguos para crear perfiles de leads completos. Sin entrada manual de datos, sin tiempo perdido.
De esta manera, tus equipos de ventas y marketing pueden acceder a detalles precisos de leads en una sola plataforma, mejorando la alineación entre los dos equipos. Tus representantes de ventas pueden identificar SQL de alto valor, personalizar llamadas de ventas y cerrar más tratos.
Expertise AI admite integración con un clic con las principales plataformas CRM como HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho. Esto automatiza el flujo de datos y mejora la productividad de tu equipo.
6. Seguimiento contextual por correo electrónico
El agente de Expertise AI crea correos electrónicos de seguimiento personalizados para cada lead capturado. Estos correos se crean basándose en el historial de chat. Así, sin importar en qué etapa del embudo de marketing se encuentren los compradores, los correos personalizados tienen en cuenta su nivel de conciencia.
Puedes editar y enviar estos correos con un clic para seguimientos instantáneos. Esto te ayuda a nutrir tus MQL y convertir tus SQL en clientes. (Lee este blog para aprender más sobre la optimización de tasa de conversión con IA.)
7. Chat en vivo
El agente de Expertise AI transfiere chats selectivos a los agentes humanos correctos. De esta manera, tus representantes de ventas no tienen que lidiar con leads no calificados. Pueden simplemente tener conversaciones significativas con SQL para cerrar más tratos.
Expertise AI también envía notificaciones por correo electrónico cada vez que los visitantes hacen una pregunta específica en tu sitio web. De esta manera, tus representantes de ventas reciben actualizaciones por correo en tiempo real y rastrean oportunidades de ventas de alto valor.
8. Programación de reuniones con IA
La integración de calendario de Expertise AI facilita a los visitantes reservar reuniones con solo un clic. Los visitantes no tienen que cambiar de pestaña o enviar correos de ida y vuelta. El agente de IA muestra tu calendario con espacios de tiempo disponibles directamente en los micrositios hiperpersonalizados.
Ahora, no quieres llenar tu calendario con reuniones no calificadas. Por eso, Expertise AI admite la segmentación inteligente que muestra tu calendario solo a aquellos visitantes que están interesados en tu producto. Esto te ayuda a programar reuniones entre SQL con fuerte intención de compra y los representantes de ventas más adecuados.
Convierte tu sitio web en tu mejor vendedor
Expertise AI es un SDR de IA entrante que transforma tu sitio web estático en una experiencia dinámica. Inicia conversaciones, responde preguntas, sugiere productos y guía a los visitantes hacia acciones como reservas o registros.
Comenzar con Expertise AI es fácil. No necesitas habilidades de codificación o diseño. Solo entrena al agente con la URL de tu sitio web, personalízalo con unos pocos clics e impleméntalo en tu sitio web pegando un código generado automáticamente en el archivo HTML de tu sitio web. Eso es todo.
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