Comment convertir le trafic en prospects qualifiés grâce à l'IA

Attirer du trafic vers un site web B2B est facile. Le vrai défi consiste à transformer ce trafic en prospects. Pas n'importe quels prospects, mais des prospects qualifiés.

C'est là qu'intervient un SDR IA entrant. Il s'agit d'un programme logiciel intelligent qui engage automatiquement les visiteurs, répond à leurs questions, qualifie leurs besoins et planifie des rendez-vous qualifiés.

Dans ce blog, vous apprendrez comment un SDR IA peut transformer votre site web en machine à générer des prospects et comment créer un agent SDR IA intelligent pour votre entreprise en quelques minutes.

Pourquoi avez-vous besoin d'un SDR IA ?

Voici quelques statistiques qui montrent pourquoi un SDR IA entrant est essentiel pour votre entreprise :

• 78% des acheteurs B2B achètent auprès du fournisseur qui répond en premier. (Source : LeadData)
• Répondre à un prospect dans la minute peut augmenter les conversions de 391%. (Source : étude Velocify)
• Les représentants commerciaux ne passent que 28% de leur temps à vendre réellement. Le reste est consacré aux tâches manuelles comme la saisie de données et le suivi. (Source : Salesforce)
• Les entreprises qui utilisent l'IA dans les ventes voient une augmentation allant jusqu'à 50% des taux de conversion des prospects. (Source : Harvard Business Review)

Grâce à sa capacité d'engager et de qualifier les visiteurs 24h/24 et 7j/7, un SDR IA entrant s'assure qu'aucun visiteur ne s'échappe. Il vous fournit un flux constant de prospects qualifiés qui sont prêts à parler à votre équipe de vente.

Comment un SDR IA entrant convertit le trafic en prospects

Un SDR IA entrant comme Expertise AI vous aide à convertir le trafic web en ventes même pendant que vous dormez. Voici comment :

1. Conversations IA

Un SDR IA discute avec chaque visiteur qui arrive sur votre site web. Il les invite à s'engager, comprend leur intention, répond aux questions sur les produits, répond aux questions de suivi et maintient la conversation.

De cette façon, les visiteurs ne se sentent pas délaissés. Et cela réduit les chances qu'ils partent sans prendre d'action. Expertise AI suggère même les questions les plus posées sur lesquelles les visiteurs peuvent cliquer pour obtenir une réponse.

En savoir plus sur les stratégies d'engagement de site web efficaces ici.

2. Personnalisation IA

Les SDR IA font se sentir spéciaux vos visiteurs grâce à la personnalisation. Ils se souviennent des noms des visiteurs, mentionnent les produits qu'ils ont consultés et offrent des solutions qui correspondent à leurs besoins.

L'agent Expertise AI utilise même l'interface utilisateur générative pour créer des microsites uniques pour chaque requête de visiteur en temps réel. Chaque microsite affiche du contenu personnalisé, des graphiques et des CTA qui les inciteraient à s'engager. L'agent IA suggère également des produits personnalisés pour augmenter les ventes incitatives et croisées.

3. Qualification IA

Tous vos visiteurs ne sont pas prêts à convertir immédiatement. Une mauvaise stratégie de génération de prospects comme l'utilisation de formulaires statiques peut entraîner trop de prospects non intéressés transmis à votre équipe de vente, les submergeant et réduisant les conversions.

Un SDR IA vous aide à résoudre ce problème. En plus de collecter leurs coordonnées, il pose des questions intelligentes à chaque visiteur pour en savoir plus sur leurs besoins, budget, calendrier ou taille d'entreprise. Puisque toutes ces questions sont personnalisées, les visiteurs sont plus susceptibles de répondre avec des réponses précises.

4. Enrichissement IA

Les SDR IA sauvegardent toutes les données de prospects collectées dans votre CRM afin que vos équipes de vente et de marketing puissent travailler ensemble pour attirer plus d'opportunités de vente. Cette automatisation épargne à votre équipe le travail manuel et de nombreuses heures perdues.

Par exemple, Expertise AI extrait des données de prospects précieuses de l'historique de chat et les enregistre toutes dans votre CRM pour construire un profil de prospect plus riche. Il se connecte facilement avec des outils CRM comme HubSpot, Salesforce et Zoho, vous n'avez donc pas à vous soucier d'intégrations API complexes.

5. Transfert IA

Une fois qu'un prospect est qualifié, un SDR IA le transfère à votre équipe de vente. Il peut transférer le chat au représentant commercial le plus approprié en fonction de la localisation du prospect, de l'intérêt pour le produit ou de la taille de l'entreprise.

Le SDR IA peut également planifier automatiquement une réunion entre le prospect et le bon représentant commercial. Par exemple, Expertise AI affiche directement votre calendrier dans la fenêtre de chat, permettant aux visiteurs de voir les créneaux disponibles et de réserver instantanément une démo.

6. E-mails IA

Les SDR IA envoient des e-mails de suivi personnalisés ou des rappels pour nourrir les prospects. Par exemple, l'agent Expertise AI génère un e-mail unique pour chaque prospect capturé basé sur leur historique de chat. Vous pouvez l'examiner et l'envoyer immédiatement pour conclure plus de ventes. C'est ainsi que les SDR IA vous aident à convertir le trafic en prospects et les prospects en clients.

Explorez plus d'exemples de personnalisation IA ici.

Comment créer votre propre SDR IA en quelques minutes

Vous n'avez pas besoin d'une équipe coûteuse d'experts en IA et ML pour lancer votre SDR IA. Expertise AI vous permet de le faire en quelques minutes avec juste quelques clics. Suivez simplement ces étapes rapides :

1. Former : Connectez-vous à Expertise AI, allez dans l'onglet Matériel de Formation, et ajoutez l'URL de votre site web. L'IA apprendra de votre contenu et générera des microsites hyper-personnalisés pour les visiteurs.

2. Personnaliser : Alignez le SDR IA avec votre marque. Allez dans l'onglet Apparence pour ajuster son titre, avatar, démarreurs de conversation, couleurs d'arrière-plan, etc. Puis allez dans l'onglet Avancé et écrivez des invites pour définir son ton et sa personnalité.

3. Ajouter des questions de qualification : Allez dans l'onglet Qualifier les Prospects et ajoutez des questions de qualification séquentielles (sur le budget, la taille de l'entreprise ou le calendrier). Vous pouvez toujours les mettre à jour en un seul clic.

4. Définir les objectifs commerciaux : Dites à votre SDR IA ce que vous voulez accomplir. Voulez-vous que les visiteurs du site web réservent une réunion, remplissent un formulaire, téléchargent une ressource, utilisent une remise ou visitent une page ? Allez simplement dans l'onglet Objectifs Commerciaux, sélectionnez un modèle approprié et remplissez tous les détails. Cela vous aidera à optimiser vos conversions.

5. Intégrer : Il est temps de connecter le SDR IA avec vos outils préférés. Allez dans l'onglet Intégrations, sélectionnez une plateforme et cliquez sur "Connecter".

6. Tester et déployer : Allez dans l'onglet Essayer Mon IA pour vérifier comment votre SDR IA performe en temps réel. Puis, copiez simplement l'extrait de code dans l'onglet Tableau de Bord et collez-le dans le fichier HTML de votre site web.

Félicitations. Votre SDR IA est en ligne. Expertise AI fait de votre site web l'entonnoir numéro un dans le pipeline. Inscrivez-vous pour un essai gratuit pour voir comment il peut convertir le trafic en prospects et booster vos ventes B2B.