A lista definitiva das melhores ferramentas de engajamento para sites

Em média, 98% dos visitantes deixam um site sem converter. Isso mostra quão desafiador pode ser manter as pessoas engajadas em seu site.

Visitantes engajados são mais propensos a explorar seus produtos, confiar em sua marca e tomar ação. Por outro lado, se os visitantes saem rapidamente, você pode estar perdendo grandes oportunidades de vendas.

Neste blog, listamos as sete melhores ferramentas para aumentar o engajamento do site. Da personalização do site a análises e testes A/B, essas ferramentas ajudarão você a manter os visitantes interessados e transformá-los em clientes fiéis.

Como aumentar o engajamento do site

O engajamento do site é uma medida de quanto seus visitantes interagem com seu site. Envolve métricas como tempo na página, páginas por sessão, taxa de cliques, taxa de rejeição e visitantes recorrentes.

Seu site é o centro de todos os seus esforços de marketing. É o que seus compradores visitam para aprender sobre seus produtos e marca. Se você pode torná-lo mais interativo e envolvente, você pode impulsionar vendas de entrada, obter mais inscrições de email, coletar mais feedback, construir consciência de marca e melhorar a experiência do cliente.

Aqui estão algumas dicas para aumentar o engajamento do site:

• Transforme seu site estático em um site dinâmico para oferecer experiências de usuário hiper-personalizadas.
• Use um agente de vendas IA para apoiar visitantes 24/7 e ajudá-los a encontrar o que precisam.
• Certifique-se de que o conteúdo do site seja claro, convincente, conciso e relevante para seu público.
• Use visuais de alta qualidade que apoiem sua mensagem e construam confiança.
• Cuide das melhores práticas do site como responsividade móvel e navegação fácil.
• Use múltiplos CTAs em suas páginas de produtos que ofereçam ofertas irresistíveis.
• Analise o engajamento do usuário para entender o que está funcionando e o que precisa de melhoria.

Agora, vamos explorar algumas ferramentas para fazer tudo isso funcionar.

7 melhores ferramentas de engajamento de site: Mantenha seus visitantes interessados

Essas ferramentas podem tornar seu site mais interativo, amigável e convincente. Algumas delas são gratuitas, outras oferecem preços flexíveis. Visite seus sites para aprender mais sobre elas.

1. Expertise AI

Um site com dezenas de produtos e centenas de páginas pode ser confuso. Expertise AI resolve este problema transformando seu site de catálogo em um site hiper-personalizado.

Expertise AI é a melhor ferramenta de engajamento de site alimentada por IA. Ela entende as necessidades dos visitantes e gera páginas web únicas para eles em tempo real, mostrando apenas o conteúdo que eles precisam. É como Alexa em seu site—responde perguntas, resolve problemas e ajuda visitantes a encontrar o que precisam.

Alimentado pelos modelos de IA mais avançados como OpenAI o1-mini e DeepSeek V3, Expertise AI pode entender o contexto e as emoções por trás das consultas dos visitantes. Ele entrega recomendações de produtos personalizadas para ajudar visitantes a tomar decisões de compra instantâneas. Sem dúvida, este é o futuro de sites de alta conversão.

Principais características do Expertise AI:

• Envolve seus visitantes através de respostas de voz e texto hiper-personalizadas e humanas.
• Aumenta vendas coletando 3x mais leads qualificados e agendando 2x mais reuniões qualificadas.
• Automatiza tarefas repetitivas como atualizar CRM e redigir emails personalizados para acompanhamento.
• Fala fluentemente 175+ idiomas para apoiar seu público global.
• Integra com WordPress, Shopify, Wix, HubSpot, Salesforce, Zoho, WhatsApp, Instagram, Messenger, Zapier, etc.
• Mantém segurança robusta e cumpre diretrizes SOC 2, CCPA e GDPR.
• Você pode construir e implementar Expertise AI em seu site em 5 minutos sem codificação.

2. Google Analytics

Google Analytics é a melhor ferramenta de análise de site. Ela coleta dados do site e cria relatórios para ajudá-lo a entender como os visitantes interagem com seu site em tempo real.

Você pode identificar com quais páginas web os usuários mais interagem, quanto tempo passam, quantos deles clicam em seu CTA, ou que porcentagem de visitantes deixa seu site.

Todos esses dados ajudam você a entender o comportamento do cliente, prever ações futuras e otimizar seu site para melhor engajamento e experiência do usuário aprimorada.

Principais características do Google Analytics:

• Rastreia meios de aquisição de tráfego como busca orgânica, mídias sociais, referências, email, etc.
• Mede a porcentagem de pessoas que se inscrevem para um teste gratuito ou compram seu produto.
• Crie relatórios personalizados e painéis para visualizar seus dados do site.
• Mede eventos específicos como cliques, downloads, reproduções de vídeo, etc.
• Prevê comportamento do usuário como vendas ou abandono usando modelos de aprendizado de máquina do Google.
• Integra com ferramentas populares como Google Search Console, Google Ads, Google Cloud, etc.
• Identifica e entrega insights úteis sobre novas tendências ou oportunidades de crescimento para que você possa tomar ação imediata.

3. Typeform

Typeform ajuda você a criar formulários de site envolventes que os visitantes se sentiriam compelidos a preencher. Sejam formulários de assinatura, formulários de pedido ou formulários de registro, ajuda você a coletar dados do cliente para entendê-los melhor.

Typeform fornece uma interface de arrastar e soltar para criar formulários sem codificação. Você pode personalizar o design para ser consistente com sua marca. E pode facilmente incorporá-los ao seu site ou email copiando um código pronto.

Principais características desta ferramenta de engajamento de site:

• Fornece 1500+ modelos pré-construídos para criação rápida de formulários.
• Você pode usar formulários para gerar leads, coletar feedback, fazer pesquisa de produto, criar pesquisas ou fazer pesquisa de mercado.
• Você pode criar formulários de vídeo que chamam atenção e aumentam taxas de preenchimento.
• Você pode capturar mais insights com perguntas de acompanhamento estratégicas.
• Suporta diferentes tipos de dados como texto, números, datas, email, avaliação, etc.
• Integra com ferramentas como Calendly, HubSpot, Salesforce, Slack, Mailchimp, Klaviyo, etc.
• Ajuda você a analisar os dados coletados fornecendo insights como respostas populares e resultados de avaliação.

4. Tawk.to

Tawk.to é um software de chat ao vivo gratuito para sites que ajuda você a monitorar visitantes e conversar com eles. É a ferramenta de chat ao vivo mais usada com mais de 3 bilhões de pessoas interagindo com ela todos os meses.

Esta ferramenta permite que seu representante de vendas se conecte com seus visitantes, resolva suas consultas, aborde suas preocupações e os guie para fazer uma compra.

Principais características desta ferramenta de engajamento para sites:

• Atribui instantaneamente chats ao agente certo para garantir que nenhum visitante seja deixado de fora.
• Suporta 1880+ emojis para ajudá-lo a interagir melhor com visitantes.
• Monitora atividade do visitante como páginas em que estão e perguntas que fazem em tempo real.
• Suporta 45+ idiomas.
• Integra com plataformas como WordPress, Shopify, Wix, Zapier, WhatsApp, etc.
• Você pode criar e compartilhar uma base de conhecimento personalizada contendo FAQs, documentos de ajuda e artigos com membros da sua equipe.
• Oferece recursos úteis como mensagens em grupo, compartilhamento de tela e rastreamento de sentimentos.

5. OptinMonster

OptinMonster é uma ferramenta de otimização de conversão. Ajuda você a criar popups envolventes, barras flutuantes, formulários inline e sobreposições de tela cheia para seu site. Você pode usá-los para promover seus produtos, oferecer descontos especiais ou convidar visitantes a se inscrever em sua lista de email.

As ferramentas são perfeitas para negócios de e-commerce, agências de marketing e blogueiros que querem construir sua audiência, coletar mais leads, aumentar registro de webinars, reduzir abandono de carrinho e melhorar vendas do site.

Principais características do OptinMonster:

• Fornece 700+ modelos pré-feitos para criar rapidamente campanhas bem-sucedidas sem codificação.
• Suporta gatilhos como intenção de saída e segmentação em nível de página para engajar os visitantes certos no momento certo.
• Fornece um construtor de arrastar e soltar para criar popups personalizados sem habilidades de codificação ou design.
• Ajuda você a testar diferentes títulos e conteúdo para otimizar conversões.
• Mostre ofertas personalizadas para seus novos visitantes, visitantes recorrentes e clientes existentes.
• Fornece análises para rastrear performance de campanhas e identificar páginas que geram mais conversões.
• Integra com todas as plataformas de CRM e email através de HTML personalizado, Zapier ou Webhooks.

6. VWO

VWO é uma das melhores ferramentas de teste A/B de site. Ajuda você a criar diferentes versões de suas páginas web e identificar quais versões têm melhor performance.

Mudar uma única palavra pode aumentar conversões em 139%. Com testes A/B, você pode criar páginas de produtos convincentes com títulos, recursos e CTAs de alta conversão. Desta forma, você pode tomar decisões informadas para otimizar design, conteúdo e funcionalidade.

Principais características desta ferramenta de engajamento de cliente de site:

• Permite que você execute testes A/B separados em páginas web com cada teste recebendo seu próprio tráfego único. Isso previne sobreposições e mantém seus resultados precisos.
• Permite que você direcione seus testes A/B com precisão executando-os baseados em ações específicas de visitantes como cliques, tempo gasto em uma página, intenção de saída, etc.
• Fornece editores visuais e de código para ajudar membros da equipe com ou sem conhecimento técnico a conduzir testes.
• Mostra pré-visualizações ao vivo de suas variações de site em desktop, móvel e tablet.
• Você pode monitorar a performance de sua campanha com análises avançadas e relatórios personalizados.
• Você pode conectar testes com suas hipóteses para comparar resultados reais com suas expectativas.

7. Semrush

Não importa quão efetivas sejam as ferramentas de engajamento de site que você usa, se você não tem visitantes direcionados, não verá grandes resultados.

Semrush ajuda você a identificar pessoas que estão interessadas em seus produtos e atraí-las para seu site. Fornece ferramentas para SEO, marketing de conteúdo, análise de concorrência e publicidade para aumentar sua visibilidade nos mecanismos de busca.

Esta ferramenta é confiada por empresas Fortune 500 como Tesla, Samsung e FedEx. Você pode usá-la para criar conteúdo amigável para SEO que traz tráfego relevante para seu site, ressoa com seu público e gera mais conversões.

Principais características do Semrush:

• Com 26 bilhões de palavras-chave para 130 países, você pode facilmente encontrar palavras-chave relevantes para suas páginas de produtos e posts de blog.
• Você pode analisar palavras-chave com relatórios detalhados sobre volume de busca, tendências de busca, dificuldade de palavra-chave e intenção.
• Permite que você analise sites de concorrentes rastreando seus visitantes totais, fontes de tráfego, páginas mais vistas, palavras-chave populares, etc.
• Você pode auditar seu site e rastrear seus rankings para identificar oportunidades de crescimento.
• Fornece uma ferramenta de verificação de backlinks para analisar o perfil de backlinks do seu site.

Resumindo

Seu site é onde você se conecta com seu público e constrói confiança. É por isso que um site convincente e envolvente é chave para fazer crescer seu negócio. Ferramentas poderosas de engajamento de visitantes de site como Expertise AI podem tornar seu site hiper-personalizado e super interativo. Então, se você quer transformar mais visitantes em clientes, confira Expertise AI hoje.