B2B pazarlama otomasyonu için 5 yenilmez strateji

B2B pazarlama bunaltıcı olabilir. Potansiyel müşteri oluşturmaktan toplantı planlamaya kadar, pazarlamacılar birçok hareketli parçayı yönetmek zorundadır. Ve sonra uzun satış döngüleri ve karmaşık karar verme süreci işleri daha da zorlaştırır.

İşte otomasyon burada yardımcı olur. Yapay zeka destekli araçlarla, müşteri deneyimlerini kolayca kişiselleştirebilir, nitelikli potansiyel müşteriler oluşturabilir, onları besleyebilir ve müşteri yaşam boyu değerini hiçbir manuel çaba olmadan artırabilirsiniz.

Bunu nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için bu blogu okuyun. İster otomasyonda yeni olun, ister mevcut kurulumunuzu yükseltmek istiyor olun, bu kılavuz 2025'te B2B pazarlamanızı ölçeklendirmek için yapay zeka odaklı stratejileri kapsar.

B2B pazarlama otomasyonu nedir?

B2B pazarlama otomasyonu, web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurma, potansiyel müşteri e-postaları gönderme, sosyal medyada paylaşım yapma, potansiyel müşterileri puanlama veya toplantı rezervasyonu gibi tekrarlayan ve zaman alan pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için yazılım kullanımıdır.

Yapay zeka destekli araçlar tüm bu görevleri insan benzeri verimlilikle yerine getirebilir. Bu, ekibinizin strateji ve büyük resim hedeflerine daha iyi odaklanmasını sağlar. Aslında, önemli bir pazarlamacıların %83'ü yapay zekanın daha stratejik ve yaratıcı işler için zaman kazandırdığını bildiriyor.

B2B pazarlama otomasyonunun en büyük avantajlarından biri hiper-kişiselleştirmedir. Yapay zeka, her kullanıcının ihtiyaç ve tercihlerini anlamak için sohbet geçmişi veya tarama davranışı gibi büyük hacimli müşteri verilerini analiz edebilir. Bu içgörüyle, yapay zeka tüm temas noktalarında binlerce müşteriye gerçek zamanlı olarak benzersiz deneyimler sunar.

B2B pazarlama otomasyonu için 5 etkili strateji

İşte yapay zeka odaklı B2B pazarlama otomasyonunu eylem halinde gösteren bazı gelişmiş örnekler:

1. Hiper-kişiselleştirilmiş web siteleri

Bu web siteleri, ziyaretçilerin davranışına, sektörüne, şirket büyüklüğüne veya geçmiş etkileşimlerine göre içerik ve düzenlerini otomatik olarak ayarlar. Bu, ziyaretçilerin yalnızca en alakalı bilgileri görmesi ve aradıklarını hızla bulabilmesi anlamına gelir. Ve bu önemlidir çünkü tüketicilerin %74'ü web sitesi içeriği kişiselleştirilmediğinde hayal kırıklığına uğrar.

Örneğin, bir ziyaretçi belirli bir sektördense, web sitesi sektöre özel mesajlaşma, vaka çalışmaları ve CTA'lar gösterir. Veya bir ziyaretçi daha önce bir e-kitap indirdiyse, web sitesi ilgili ürün veya hizmetleri gösterir. Bu kişiselleştirme düzeyi web sitesi etkileşimini artırmaya, dönüşümleri optimize etmeye ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.

Expertise AI gibi platformlar Expertise AI bunu kolaylaştırır. Üretken kullanıcı arayüzü, statik web sitelerini dinamik, hiper-kişiselleştirilmiş deneyimlere dönüştürür. Sorularını yanıtlayarak, ürün bilgilerini paylaşarak ve satış hunisinde rehberlik ederek ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurar. Bu önemli kazançlara yol açabilir, çünkü kişiselleştirmede başarılı olan işletmeler diğerlerinden %40 daha fazla gelir elde eder.

2. Yapay zeka tabanlı yukarı satış ve çapraz satış

Yapay zeka, ilgili yukarı satışları veya çapraz satışları önermek için müşteri davranışını, geçmiş satın alımları ve etkileşim modellerini analiz edebilir.

Örneğin, bir ziyaretçi başlangıç planınızı kullanıyorsa, yapay zeka premium planları önerebilir veya faydalarını ikna edici bir şekilde açıklarken bir eklenti önerebilir.

Expertise AI sohbet geçmişini analiz edebilir, ihtiyaçları belirleyebilir ve daha fazla dönüşüme yol açacak kişiselleştirilmiş ürünler önerebilir. Ayrıca alıcıların dikkatinin dağılmamasını sağlamak için düzenleri, grafikleri ve CTA'ları gerçek zamanlı olarak ayarlar.

Bazı üst düzey yapay zeka kişiselleştirme örneklerini keşfetmek için bu blogu okuyun.

3. Gelen yapay zeka SDR'leri ile potansiyel müşteri üretimi

Yapay zeka SDR'leri, yüksek kaliteli potansiyel müşterileri otomatik olarak yakalamanıza yardımcı olur, böylece satış ekibiniz satın alma niyeti olan potansiyel müşterileri belirlemeye, kişiselleştirilmiş mesajlar göndermeye ve daha fazla anlaşma kapatmaya odaklanabilir.

Örneğin, Expertise AI ajanları yüksek niyetli potansiyel müşterileri tespit etmek için ihtiyaçlar, bütçeler ve zaman çizelgeleri hakkında kişiselleştirilmiş nitelendirme soruları sorar. Ayrıca kısa potansiyel müşteri formları aracılığıyla iletişim bilgilerini toplarlar.

Bu veriler ziyaretçilerin aktif olarak etkileşimde bulunduğu gerçek zamanlı konuşmalar sırasında toplandığından, daha doğru bilgiler elde edersiniz. Yakalanan tüm veriler daha sonra otomatik olarak CRM'inizle senkronize edilir.

4. Otomatik e-postalar

Yapay zeka, alıcıların anlaşıldığını hissetmesini sağlayan kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilir ve daha fazla dönüşüm elde etmenize yardımcı olur. İşte bazı örnekler:

• Takip e-postaları: Gelen bir potansiyel müşteri yakalandığında, yapay zeka sohbet geçmişine dayalı kişiselleştirilmiş bir e-postayı anında gönderir.
• Davranış tabanlı e-postalar: Bir potansiyel müşteri fiyatlandırma sayfanızı ziyaret ederse, ikna edici bir indirim veya ücretsiz deneme teklifi içeren kişiselleştirilmiş bir e-posta alır.
• Hoş geldiniz e-postaları: Bir müşteri satın alma yaptığında, sonraki adımları konusunda rehberlik eden bir hoş geldiniz e-postası alır.
• Giden e-postalar: Yapay zeka, alıcıların profillerine ve sosyal medyadaki son etkinliklerine dayalı olarak soğuk e-postalar gönderebilir.

5. Gelişmiş yönlendirme

Yapay zeka, potansiyel müşterileri satış ekibinize anında yönlendirmenize yardımcı olur. Bu hız çok önemlidir, çünkü beş dakika içinde potansiyel müşterilere yanıt veren işletmeler, 10 dakikadan fazla süren işletmelere göre %400 daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürme olasılığına sahiptir.

Örneğin, Expertise AI ajanı önemli sohbetleri en uygun satış temsilcilerine aktarır ve alıcıların onları besleyebilecek ve müşterilere dönüştürebilecek temsilcilerle bağlantı kurmasını sağlar.

Expertise AI ayrıca takviminizi gösterir, böylece ziyaretçiler müsait zamanları kolayca görebilir ve anında toplantı planlayabilir. Bu otomasyon düzeyi, satış profesyonellerine günde 2 saat 15 dakikaya kadar tasarruf sağlayabilir.

Ve yapay zeka bir toplantı rezervasyonu yapmadan veya sohbeti aktarmadan önce ziyaretçileri nitelendirdiğinden, ekibiniz yalnızca yüksek değerli potansiyel müşterilerle ilgilenir.

Doğru B2B pazarlama otomasyon platformunu nasıl seçersiniz

Doğru B2B pazarlama otomasyon platformunu seçmek zor olabilir. Kararı kolaylaştırmak için şu temel özellikleri arayın:

1. Yapay zeka otomasyonu: Platform, basit kural tabanlı iş akışlarının ötesine geçmelidir. Alıcı niyetini tespit etmek, akıllı kararlar almak ve gerçek zamanlı olarak ayarlamak için yapay zeka kullanmalıdır.
2. Hiper-kişiselleştirme: Platform, kullanıcı verilerini analiz edebilmeli, ihtiyaç ve tercihlerini anlamalı ve hiper-kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilmelidir.
3. Potansiyel müşteri yönetimi: Platform, potansiyel müşteri yakalama, puanlama ve beslemeyi kolaylaştırmalıdır.
4. Kolay entegrasyonlar: Platform, HubSpot, Salesforce, Zoho, Zapier, Marketo vb. araçlar dahil olmak üzere GTM teknoloji yığınınızla kolayca entegre olmalıdır.
5. Güvenlik uyumluluğu: Platform, müşteri verilerini güvende tutmak ve sızıntıları önlemek için GDPR, CCPA ve SOC 2 gibi veri koruma standartlarını takip etmelidir.

En iyi B2B pazarlama otomasyon platformu hangisidir?

En etkili B2B pazarlama otomasyon platformlarından biri Expertise AI'dır. Az önce tartıştığımız tüm özellikleri destekleyen bir talep dönüştürme platformudur.

Expertise AI, web sitenizde yaşayan, ziyaretçileri etkileşime davet eden ve her sorgu için hiper-kişiselleştirilmiş mikro siteler sunan bir gelen yapay zeka SDR'si oluşturmanıza yardımcı olur. Bu şekilde, ziyaretçiler yalnızca ihtiyaç duydukları bilgileri görür ve anında satın alma kararları verirler.

Yapay zeka SDR'si daha fazla MQL üretmenize ve bunları SQL'lere dönüştürmenize yardımcı olur. Potansiyel müşteri nitelendirme soruları sorar, potansiyel müşteri verilerini toplar ve hepsini CRM'nize kaydeder. Ayrıca satış ekibinize sürekli nitelikli toplantı akışı sağlamak için toplantılar rezerve eder.

Kullanıcı dostu arayüzü ile Expertise AI'yı sadece beş dakikada kolayca kurabilirsiniz. Kaydolun ve Expertise AI'nın B2B pazarlama otomasyonunuzu nasıl yükseltebileceğini görmek için ücretsiz denemeye başlayın.