B2B营销可能令人不知所措。从生成潜在客户到安排会议,营销人员必须管理许多活动部分。然后,漫长的销售周期和复杂的决策过程使其变得更加困难。
这就是自动化发挥作用的地方。借助AI驱动的工具,您可以轻松个性化客户体验、生成合格的潜在客户、培养他们并提高客户生命周期价值,而无需任何手动工作。
阅读这篇博客,了解如何做到这一点。无论您是自动化新手还是希望升级当前设置,本指南都涵盖了2025年扩展B2B营销的AI驱动策略。
B2B营销自动化是使用软件来自动化重复性和耗时的营销任务,如与网站访问者互动、发送潜在客户电子邮件、在社交媒体上发布、对潜在客户评分或预订会议。
AI驱动的工具可以以类似人类的效率处理所有这些任务。这使您的团队能够更好地专注于战略和大局目标。事实上,显著的83%的营销人员报告称,AI帮助他们腾出时间进行更具战略性和创造性的工作。
B2B营销自动化的最大优势之一是超个性化。AI可以分析大量客户数据,如聊天历史或浏览行为,以了解每个用户的需求和偏好。凭借这种洞察力,AI可以在所有接触点上实时为数千名客户提供独特的体验。
以下是一些展示AI驱动的B2B营销自动化实际应用的高级示例:
这些网站根据访问者的行为、行业、公司规模或过去的互动自动调整其内容和布局。这意味着访问者只看到最相关的信息,并且可以快速找到他们正在寻找的内容。这很重要,因为74%的消费者在网站内容未个性化时感到沮丧。
例如,如果访问者来自某个特定行业,网站会显示特定于行业的消息、案例研究和CTA。或者,如果访问者之前下载过电子书,网站会显示相关的产品或服务。这种个性化水平有助于提高网站参与度、优化转化并改善用户体验。
像Expertise AI这样的平台使这变得容易。其生成式用户界面将静态网站转变为动态、超个性化的体验。它通过回答访问者的查询、分享产品信息并引导他们通过销售漏斗来实时与访问者互动。这可以带来显著的收益,因为在个性化方面表现出色的企业比其他企业产生40%更多的收入。
AI可以分析客户行为、过去的购买和参与模式,以推荐相关的追加销售或交叉销售。
例如,如果访问者使用您的入门计划,AI可以推荐高级计划或建议附加组件,同时以令人信服的方式解释其好处。
Expertise AI可以分析聊天历史,识别需求并推荐个性化产品,从而带来更多转化。它还实时调整布局、图形和CTA,确保买家不会分心。
阅读这篇博客,探索一些高级的AI个性化示例。
AI SDR帮助您自动捕获高质量的潜在客户,因此您的销售团队可以专注于识别有购买意向的潜在客户、发送个性化消息并完成更多交易。
例如,Expertise AI代理会询问有关需求、预算和时间表的个性化资格问题,以发现高意向潜在客户。他们还通过简短的潜在客户表格收集联系方式。
由于这些数据是在访问者积极参与的实时对话中收集的,因此您可以获得更准确的信息。然后,所有捕获的数据都会自动与您的CRM同步。
AI可以发送个性化的电子邮件,让收件人感到被理解,帮助您获得更多转化。以下是一些示例:
AI帮助您立即将潜在客户路由到您的销售团队。这种速度至关重要,因为在五分钟内回复潜在客户的企业比花费超过10分钟的企业转化潜在客户的可能性高400%。
例如,Expertise AI代理将重要的聊天转移给最合适的销售代表,确保买家与能够培养他们并将他们转化为客户的代表建立联系。
Expertise AI还会显示您的日历,以便访问者可以轻松查看可用时段并立即安排会议。这种自动化水平可以为销售专业人员每天节省多达2小时15分钟。
由于AI在预订会议或转移聊天之前对访问者进行资格审查,因此您的团队只处理高价值的潜在客户。
选择合适的B2B营销自动化平台可能很棘手。为了简化决策,请寻找这些关键功能:
最有效的B2B营销自动化平台之一是Expertise AI。它是一个需求转化平台,支持我们刚刚讨论的所有上述功能。
Expertise AI帮助您构建一个入站AI SDR,它存在于您的网站上,邀请访问者参与,并为每个查询提供超个性化的微型网站。这样,访问者只看到他们需要的信息,并做出即时购买决定。
AI SDR帮助您生成更多MQL并将其转化为SQL。它提出潜在客户资格问题,收集潜在客户数据,并将所有内容保存到您的CRM中。它还预订会议,为您的销售团队提供稳定的合格会议流。
凭借其用户友好的界面,您可以在短短五分钟内轻松设置Expertise AI。注册免费试用,看看Expertise AI如何升级您的B2B营销自动化。