超个性化网站如何让你的观众惊艳不已

您认为21世纪最大的技术突破是什么？自动驾驶汽车？生成式AI？3D打印机？智能手机？增强现实？这个清单还在继续。

多亏了技术，感觉我们就像生活在科幻电影中。但尽管有这些进步，有一样东西几乎没有改变：网站。

大多数网站仍然杂乱、静态和过时。它们向每个访问者展示相同的内容，提供枯燥的体验。访问者被不相关的信息淹没，没有采取任何行动就离开了。

尽管网站是所有营销努力的核心，但它们保持不变。但现在，AI正在重新定义网站。借助像Expertise AI这样的下一代工具，企业可以通过几次点击立即将其目录网站转变为超个性化网站。

在这篇博客中，我们将了解为什么目录网站不起作用，什么是超个性化网站，以及它如何帮助您提供极其出色的用户体验。

目录网站的问题

想象一下，您走进一家鞋店。数千双相似的鞋子排列在货架上。您很着急，但看不到任何助手来帮助您。原来您必须自己购买。

您会有什么感觉？困惑？不知所措？沮丧？这正是访问者到达目录网站时的感受。

目录网站只是列出您的产品和服务。购买者应该浏览它们的描述、功能和价格来找到他们需要的东西。因此，如果您有几十或几百个选项，比较和选择正确的产品将需要很长时间。

此外，购买者可能有疑问。他们想知道产品是否适合他们。他们可能对其功能有顾虑。他们甚至可能怀疑是否需要它。但没有人帮助他们，他们很容易感到沮丧，并在没有采取任何行动的情况下离开目录网站。

结果呢？没有销售。只有错失的机会。

解决方案？使用AI将您的网站转变为超个性化网站。

什么是超个性化网站？

超个性化网站只是一个灵活的网站，可以为不同的访问者生成不同的内容和布局。与对每个人都保持相同的目录网站不同，超个性化网站可以理解和记住访问者的需求、偏好、活动和人口统计信息，为他们创建量身定制的体验。

它使用您的知识库和实时用户数据来提供个性化的响应和建议。这些网站只显示访问者感兴趣的信息，帮助他们毫不费力地找到他们需要的东西，比较不同的产品，并做出即时的购买决定。

例如，Expertise AI可以通过为每个访问者实时生成超个性化网页，使您的网站变得动态和响应。这可以帮助您提高网站参与度，加速您的销售周期，并将更多访问者转化为您的客户。

超个性化网站如何让您的受众惊叹

让我们看一些统计数据，了解AI驱动的超个性化网站如何击败传统的目录网站并提供无与伦比的用户体验。

1. PwC报告显示，59%的消费者在经历几次糟糕的体验后会离开，17%的人在仅一次糟糕的体验后就会离开，即使他们最初喜欢这家公司。目录网站的静态和通用页面可能会让访问者感到沮丧并赶走他们。另一方面，超个性化网站适应每个访问者，让他们感觉特别。这种积极的体验可以保持客户的参与度。

2. 目录网站向每个访问者显示相同的内容，这感觉不够个人化。事实是，91%的客户会从提供个性化优惠和建议的品牌购买。因此，超个性化网站凭借其记住客户偏好并提供定制优惠的能力，可以前所未有地提高转化率。

3. 大多数目录网站页面杂乱，导航混乱，使客户难以采取行动。这就是为什么店内转化率高达20-40%，而在线转化率仅为1%-3%。超个性化网站通过只显示访问者感兴趣的内容来提供流畅的购买体验。例如，如果用户正在搜索笔记本电脑，网站可以突出显示热门优惠和评分最高的产品。

4. 杂乱的目录网站可能会损害您的品牌声誉。事实上，67%的消费者表示糟糕的网站体验会损害他们对品牌的看法。超个性化网站凭借其现代设计和动态内容，创造积极的印象并加强您的品牌形象。

5. 目录网站用太多信息淹没访问者，其中大部分与他们无关。这就是为什么网站访问者只阅读页面内容的20%。结果呢？访问者会在没有转化的情况下离开。超个性化网站可以通过生成独特的网页并仅显示访问者感兴趣的内容来降低这些跳出率。

6. 目录网站通常缺乏立即回答客户查询的工具。然而，93%的客户期望公司在一天内回复。这种增加的等待时间可能会让客户感到沮丧，特别是如果他们有紧急情况。这就是为什么超个性化网站使用AI即时提供相关回应并解决每个访问者的问题。

7. 70%的美国人希望与品牌建立更深层、更个人的联系。目录网站无法提供这一点，因为它们对待所有访问者都一样。然而，超个性化网站将每个访问者都当作有感情的重要人物。网站了解他们的痛点并记住他们的偏好，以提供个性化的体验。这让访问者感到受重视并与品牌建立情感联系。

8. 根据Forrester报告，59%的客户信任他们与之互动和参与的品牌。非个人化的目录网站无法建立信任。另一方面，超个性化可以通过使您的网站具有互动性和动态性来提高参与度。Expertise AI代理甚至可以邀请访问者聊天并为他们的查询提供有用的回应。这创造了可靠性和信任感。

9. 根据HubSpot报告，88%的客户服务专业人员同意客户的期望比以往任何时候都高。而高达71%的客户期望公司提供个性化体验。超个性化网站不仅帮助您满足这些不断增长的期望，还能超越它们。

10. 81%的客户表示积极的体验使他们更有可能再次购买。没有能力亲自吸引客户，目录网站经常导致错失机会。相比之下，超个性化网站可以建议相关的追加销售和交叉销售，以鼓励重复购买。这有助于您增加每个客户的终身价值。

使用Expertise AI提供超个性化的访问者体验

Expertise AI正在改变访问者与企业互动的方式。它是一个强大的参与工具，让您的网站栩栩如生。它使您的网站对每个访问者都变得智能、响应和个性化——让他们难以离开。以下是具体方式：

• 它为每个访问者实时生成独特的网页，只显示他们需要或喜欢的内容。
• 它帮助访问者顺畅地浏览您的网站并找到正确的产品或内容。
• 它提供类人的语音和文本响应来回答查询和解决问题。
• 它流利地说175种以上的语言，以访问者喜欢的语言与他们互动。
• 它成为客户支持、销售、财务等方面的专家，自动化流程。

最棒的部分？您不需要任何编码或设计技能来使您的网站变得动态。使用Expertise AI，您可以在短短5分钟内完成：

• 使用您的网站URL、文档或文本训练AI代理。
• 通过大量的自定义选项更改其外观和行为。
• 添加技能，如潜在客户资格审查、会议预订、常见问题解答、CRM更新等。
• 通过几次点击与HubSpot、Salesforce、Zoho、Pipedrive、WhatsApp、Instagram、Messenger、Zapier和Gmail集成。
• 使用自动生成的代码片段将其部署到您的网站上。

2025年是网站将被重新定义的一年。使用Expertise AI，您可以创建令人难忘的网站体验，让您脱颖而出，加强您的品牌，并提高转化率。立即尝试Expertise AI，保持领先于竞争对手。